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Kraken Erfahrungen: eine allumfassende Lösung für Anfänger und Profis

Der Gründer von Kraken, Jesse Powell, ist einer der prominenten Vertreter der Krypto Community. 2011 half er zusammen mit Roger Ver der größten Bitcoin-Kryptobörse Mtgox bei der Abwehr zahlreicher Hackerattacken. Schnell erkannten beide den Bedarf nach einer besser verwalteten Austauschmöglichkeit für Kryptowährungen. So wurde Kraken geboren. Als Mtgox endgültig liquidiert wurde, kamen viele Kunden zu Kraken, was die meisten Bitcoin-Experten sehr begrüßten. Kraken wuchs weiter und wurde zu einer der meistbesuchten und populärsten Krypto-Währungsbörse der Welt. Heute bietet die Plattform neben dem üblichen Umtausch und Handel von Kryptowährungen auch den Handel mit Hebelwirkung, Marginhandel sowie einen Dark-Pool für anonymen Handel von Investoren und großen Finanzinstituten. Die Börse ermöglicht SEPA-Einzahlungen und -Auszahlungen für EUR, weshalb sie vor allem bei europäischen Kunden sehr beliebt ist.
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Vor- und Nachteile

Vorteile

• Für Anfänger und Profis geeignet
• Viele Kryptowährungen werden unterstützt
• Ein- und Auszahlungen in EUR möglich
• Sehr gute Sicherheitsmaßnahmen
• Transparente und verhältnismäßig niedrige Gebühren für Einzahlungen und sämtliche Transaktionen

Nachteile

• Langsamer Support
• Kein telefonischer Support
• Unter Umständen hohe Gebühren für Auszahlungen in EUR

Die wichtigsten Fakten im Überblick:

1. Angebot: viele Währungspaare und ein Hebelhandel

In der Krypto Community fällt meist der Name Kraken, wenn es darum geht, den größten Krypto-Marktplatz für den Handel mit Bitcoin und Ethereum oder deren Umtausch in Fiat-Währungen wie EUR und USD zu nennen. Seit Jahren gilt die Börsenplattform hier als unangefochtener Marktführer und erfreut sich insbesondere bei europäischen Kunden wachsender Beliebtheit. Laut eigener Kraken Statistik kommen mehr als 60 % der Kunden aus europäischen Ländern.
Kraken bietet Ein- und Auszahlungen mit verschiedenen Fiat-Währungen. Dabei können europäische Kunden sowohl mit SEPA als auch mit SWIFT Geld einzahlen bzw. abheben.
Neben beliebten Kryptowährungen wie Bitcoin (XBT), Ethereum (ETH) und Tether (USDT) werden weniger populäre Währungen wie Bitcoin Cash (BCH), Monero (XMR), Dash (DASH), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Stellar/Lumens (XLM), Ethereum Classic (ETC), Augur REP Token (REP), ICONOMI (ICN), Melone (MLN), Zcash (ZEC), Dogecoin (XDG), Gnosis (GNO) und EOS (EOS) angeboten.
Außerdem können die Kunden bei Kraken langfristig in Bitcoin, Ethereum und einige andere Kryptowährungen mit Hebel investieren. Derzeit wird ein Hebel von 1:5 angeboten.
So kann man hier mit gleichem Geldeinsatz fast das Fünffache an Kryptowährungen investieren. Allerdings verlangt Kraken für den Hebelhandel recht hohe Gebühren. Diese Option steht nur für bestimmte Währungspaare zur Verfügung. Derzeit sind das: XBT/EUR, XBT/USD, ETH/XBT, ETH/USD, ETH/EUR, ETC/XBT, ETC/ETH, ETC/USD, ETC/EUR, REP/XBT, REP/ETH, REP/EUR.

Die Kraken Homepage

2. Konditionen: fünf unterschiedliche Verifizierungsstufen

Der Handel auf Kraken ist nur nach einer entsprechenden Verifizierung möglich. Die Höhe des Handelsvolumens wird nach der jeweiligen Stufe der Verifizierung bestimmt.
Tier 0: Diese Stufe erfordert lediglich eine bestätigte E-Mail-Adresse. Hier kann man die Website erkunden, aber keinen Handel betreiben – ähnlich einem Demo-Account.
Tier 1: Der Kunde muss seine persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Land angeben. Danach ist er berechtigt Einzahlungen und Auszahlungen mit Kryptowährungen zu tätigen. Der Handel ist aber ebenso mit Fiatwährungen möglich. Es existiert kein Einzahlungslimit, jedoch sind Auszahlungen auf 2.500 USD pro Tag und 20.000 USD pro Monat begrenzt.
Tier 2: Hier muss man zusätzlich die aktuelle Adresse mitteilen. Danach sind Einzahlungen, Auszahlungen und Handel in digitalen Währungen möglich. Das Limit auf Abhebungen wird auf 5.000 USD pro Tag und 50.000 USD pro Monat erhöht.
Tier 3: Diese Stufe erfordert einen gültigen Ausweis und einen aktuellen Wohnsitznachweis. Danach kann man auch in Fiat-Währungen einzahlen und Geld abheben. Ein- und Auszahlungen mit Fiatwährungen sind auf 25.000 USD täglich und 200.000 USD monatlich begrenzt. Das Limit für die Abbuchung von Kryptowährungen liegt bei 50.000 USD.
Tier 4: Das ist die höchste Stufe der Verifizierung. Hier gibt es sowohl Einzel- als auch Firmenkonten. Eine Umstellung auf das Firmenkonto wird vom Support durchgeführt. Für das Einzelkonto muss ein entsprechendes Antragsformular ausgefüllt werden sowie bestimmte zusätzliche Dokumente im Rahmen des „Know Your Client“-Gesetzes eingereicht werden.
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3. Plattform: mehrere Benutzerschnittstellen für alle Zielgruppen

In Sachen Bedienbarkeit überzeugt Kraken auf ganzer Linie. Gemäß seinem Konzept, eine gut zugängliche Handelsplattform für alle zu entwickeln, bietet das Unternehmen eine Lösung, die für professionelle Anleger ebenso geeignet ist wie für absolute Neulinge.
Natürlich ist die komplexe Plattform nicht einfach zu navigieren. Sobald man jedoch verstanden hat, wofür die zahlreichen Links, Buttons, Diagramme und Grafiken verwendet werden können, wird man keine Probleme mehr damit haben. Insgesamt wirkt die Website einladend und gut durchdacht. Alle notwendigen Informationen werden schon auf der Startseite im Account angezeigt und übersichtlich dargestellt. So werden dem Händler gleich zu Beginn wichtige Daten über seinen aktuellen Verifizierungsstatus, seine Handelsbilanzen und Positionswerte sowie über die aktuelle Marktsituation zur Verfügung gestellt. Im oberen Bereich werden zum ausgewählten Währungspaar der aktuelle und der höchste Marktwert angezeigt, die in Echtzeit aktualisiert werden.
Es existieren mehrere Benutzerschnittstellen mit einfachen, mittleren und fortgeschrittenen Handelsoptionen. Anfänger können sich gleich nach der Registrierung, auch ohne Einzahlung, einen Überblick verschaffen, während erfahrene Händler sofort erweiterte Handelsoptionen nutzen können. So stehen beispielsweise für den Handel drei unterschiedliche Registerkarten im unteren horizontalen Menü zur Verfügung. Über „Simple“ kann man für Kryptowährungen bzw. Fiatwährungen Markt- und Limit-Orders platzieren. Über „Intermediate“ und „Advanced“ werden unterschiedliche zusätzliche Bedingungen für den Handel eingestellt. In Abhängigkeit vom Ordertyp kann man einstellen, bei welchem Börsenwert der jeweiligen Kryptowährung der Handel abgebrochen wird.

Kunden können auch mobil mit der Kraken App für iOS Geräte traden

4. Seriosität: So gibt Kraken Betrug keine Chance

Wie kaum ein anderer Krypto-Marktplatz versucht die Online-Börse ständig, ihr umfassendes Sicherheitskonzept zu perfektionieren. Damit möchte Kraken seriös und sicher vor seinen Kunden und finanziellen Partnern auftreten.
Kraken war einer der Pioniere für hochwirksame Schutzmechanismen in der Branche. So wurden hier die Daten schon seit Firmengründung auf redundanten dezentrierten Servern gehalten und in Echtzeit repliziert. Außerdem sind die unterschiedlichen Abteilungen mit separaten Netzwerken ausgestattet, sodass jede Abteilung Zugang zu Servern hat, die ausschließlich ihrem Aufgabengebiet zugewiesen wurden. Die Mitarbeiter, die bei der Einstellung eine erweiterte Legitimierung durchführen müssen, werden ständig kontrolliert.
Bis zu 98 % der digitalen Gelder, inklusive aller neuen Einzahlungen, werden offline in Kühllagern aufbewahrt, ohne direkten Kontakt mit Online-Systemen. Kabellose Verbindungen werden wirksam unterbrochen.
Lediglich etwa 2 % der Kryptowährungen werden online auf geschützten Servern gehalten, um den Handel aufrechtzuerhalten und Liquidität zu gewährleisten. Hier werden innovative Verschlüsselungsalgorithmen angewandt.
Unser Kraken Test offenbart, dass die Methode der Zwei-Faktor-Authentifizierung bei der Anmeldung das Konto schützt, während eine andere Methode (Master Key) eine sichere Kontowiederherstellung ermöglicht.
Kraken garantiert höchstmöglichen Datenschutz für sämtliche Dokumente, die zu Legitimierungszwecken hochgeladen werden müssen.
Der Benutzer kann einen zusätzlichen Schutz aktivieren, indem er seine persönlichen Informationen im Account, inklusive Auszahlungsadressen, unsichtbar macht. So kann man selbst im Fall eines Einbruchs noch verhindern, dass Hacker an persönliche Informationen kommen.
Für die finanzielle Sicherheit der Kunden wurde ebenfalls gesorgt. So hat Kraken immer Zugriff auf finanzielle Reserven, für den Margenhandel kommen die Kundengelder niemals zum Einsatz.
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5. Schritt für Schritt: unsere Kraken Krypto Erfahrungen

Um mit dem Handel zu beginnen, kann man sich gleich auf der Startseite registrieren und den Account per E-Mail aktivieren. Danach muss das Konto unter „Get Verified“ verifiziert werden. Als ein in den USA ansässiges Unternehmen muss Kraken Daten über die Kunden sammeln. Dabei gilt der Grundsatz: Je mehr Dienstleistungen der Kunde in Anspruch nehmen möchte, desto mehr Informationen muss er über sich preisgeben.
Die Verifizierung besteht aus zwei Schritten, die sich entsprechend auf das Konto des Nutzers auswirken. Der Status „Vorverifizierung“ bedeutet, dass der Nutzer die eigentliche Verifizierung seinerseits bereits erledigt hat. Jedoch werden seine Unterlagen oder Informationen noch durch entsprechende Anbieter geprüft. Hier befindet sich das Konto noch auf der niedrigeren Verifizierungsstufe. Der Status „Verifiziert“ bedeutet hingegen, dass die Verifizierung komplett abgeschlossen wurde und die höhere Stufe erreicht wurde.
Nach der Verifizierung kann man entweder in Kryptowährungen oder in Fiatwährungen einzahlen. Hierzu wählt man den Punkt „Funding“ im mittleren Menü und danach „Deposit“. Links kann man eine Liste mit allen verfügbaren Währungen sehen. Für SEPA-Überweisungen findet man unter „Euro“ die entspreche Bankverbindung und genaue Anweisungen, wie das Geld eingezahlt werden kann.
Für Kryptowährungen muss man zunächst neue Überweisungsadresse generieren und danach auf diese Adresse unter Angabe des „Destination Tag“ überweisen.
Sobald das Konto entsprechend aufgeladen wurde, kann man im Menü auf die Registerkarte „Trade“ klicken und „New Order“ auswählen. Von hier aus wird die Währung, die gekauft werden soll, und die bevorzugte Zahlungswährung ausgewählt. Nachdem der gewünschte Betrag eingegeben und eine Markt- oder Limit-Order ausgewählt wurde, bestätigt man den Kauf mit dem grünen Bestätigungsbutton.

Die Stärken von Kraken auf einen Blick

6. Kundenservice: Unbefriedigende Erfahrungen mit Kraken offenbaren ein Problem

Der englischsprachige Kundensupport von Kraken kann lediglich auf elektronischem Wege über https://support.kraken.com/hc/en-us erreicht werden. Um den Support zu kontaktieren, muss man einfach auf den „Submit a request“-Link oben rechts klicken. Danach kann man sein Anliegen in einem Formular genau beschreiben.
Ausgehend von der Tatsache, dass die Nachfrage nach Kryptowährungen in den letzten Jahren stetig gestiegen ist, fällt es den Börsen immer schwerer, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen. So wird Kraken von über 30 Millionen Kunden monatlich besucht und verzeichnet täglich mehr als 100.000 Neuregistrierungen. Eine solche Wachstumsrate ist für jedes Unternehmen schwierig zu bewältigen. Viele Kraken Krypto Erfahrungen deuten darauf hin, dass der Kundensupport derzeit jenseits der Kapazitätsgrenze arbeitet.
Vor allem in den letzten Monaten gab es zahlreiche Meldungen in der Blockchain Community, dass der Support der Online-Börse überlastet ist. So häuften sich die Meldungen über sogenannten „Kraken Betrug“ in sozialen Medien und Foren. Eine Vielzahl an Kunden war offensichtlich frustriert, weil der Kundensupport sich erst nach einigen Wochen bei ihnen meldete.
Der Gründer der Firma, Jesse Powell, entschuldigte sich öffentlich auf der Website für diese Unannehmlichkeiten und stellte eine Lösung in Aussicht. Derzeit beantwortet der Kundensupport täglich mehrere Tausend Kundenanfragen per E-Mail in Bezug auf den Handel, Sicherheitsprobleme, Legitimierung und andere allgemeine Fragen.
Der Support-Bereich wurde in der letzten Zeit grundlegend überarbeitet. Zu vielen Themen wurden entsprechende kurze Artikel geschrieben. Außerdem wurde ein Trading Guide entwickelt, um viele Fragen rund um den Handel auf der Plattform bereits im Vorfeld zu klären.
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7. Gebühren: niedrige Gebühren mit Ausnahme von Auszahlungen

Kraken bietet einen umfassenden Einblick in seine Gebührenstruktur. Bei der Mehrzahl der Geschäfte, die unter 50.000 USD oder EUR liegen, fällt eine Maker-Gebühr von 0,16 % und eine Taker-Gebühr von 0,26 % an. Diese Gebühren gelten für alle Bitcoin-Transaktionen, die mit Fiat-Währungen abgewickelt werden. Die gleiche Gebührenstruktur gilt für die Mehrheit der übrigen Kryptowährungen.
Die Gebührenpläne sind Tier-basiert: Je mehr Gesamtvolumen der Kunde handeln kann, desto niedriger ist die Gebühr für nachfolgende Transaktionen.
Bei einem Handelsvolumen von mehr als 50.000 USD bzw. EUR sinken die Gebühren entsprechend auf 0,14 % bzw. 0,24 %. Die nächste Stufe liegt bei 10.000.000. Hier sinkt die Gebühr für Taker auf 0,1 %, die Maker-Gebühr entfällt komplett.
Die Gebühren werden pro Transaktion berechnet. Das entsprechende Handelsvolumen wird innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen bestimmt.
Auch für den Margin-Handel muss eine Gebühr entrichtet werden. Die Gebühr wird für jedes Währungspaar separat festgelegt. Im Durchschnitt erreicht sie etwa 0,005 % der Auftragssumme und wird alle vier Stunden berechnet, solange die Bestellung geöffnet ist.
Darüber hinaus kann die Plattform eine Gebühr für die Ein- und Auszahlungen erheben. Während die SEPA-Einzahlung kostenlos ist, kostet eine SWIFT-Einzahlung über SWIFT (Fidor Bank) 5 EUR. Die Einzahlung von digitalem Geld ist kostenlos, mit Ausnahme von einigen Kryptowährungen wie Ethereum oder EOS.
Die Auszahlungsgebühren können je nach Zahlungsart stark variieren. Sie liegen zwischen 5 EUR und 60 EUR. Für digitale Währungen liegt die Auszahlungsgebühr im Bereich zwischen 0.0005 (Bitcoin) und 2 Einheiten (Dogecoin).

Um sich bei Kraken zu registrieren sind nur wenige Schritte nötig

8. Zusatzangebote: Cryptowat.ch bietet zahlreiche Analysewerkzeuge

Unser Kraken Test zeigt eindeutig: Für fortgeschrittene Benutzer empfiehlt es sich, neue Werkzeuge auszuprobieren, die von Kraken erst Mitte 2017 zur Verfügung gestellt wurden. Sie können unter „New Charting & Trading Tools“ erreicht werden.
Um diese Handelswerkzeuge den Kunden exklusiv anbieten zu können, hat Kraken die berühmte Analyseplattform Cryptowat.ch übernommen. Hier haben Kunden die Möglichkeit, viele Kryptomärkte gleichzeitig und in Echtzeit anhand von Diagrammen zu beobachten sowie viele unterschiedliche Währungspaare miteinander zu vergleichen. Auch die letzten Bestellungen, Positionen und Angebote werden angezeigt.
Zahlreiche Funktionen und Einstellungen ermöglichen eine beliebige Anpassung der Oberfläche, wahlweise über entsprechende Buttons oder über Hotkeys. Insgesamt wirkt die Analyseplattform sehr authentisch und innovativ.
Natürlich ist es möglich, gleichzeitig auf der neuen und alten Plattform angemeldet zu sein. Jedoch dauert es einige Zeit, bis die Transaktionen, die auf der einen Plattform getätigt wurden, auch auf anderen angezeigt werden.
Kraken verzeichnet den höchsten Anteil an mobilem Traffic von allen großen Börsenplattformen. So greifen fast 40 % der Kunden auf die Online-Plattform über mobile Endgeräte zu. Dies erklärt sich womöglich durch die Tatsache, dass auf den Krypto-Marktplatz über eine Vielzahl von Apps zugegriffen werden kann.
Für iOS-Nutzer bietet Kraken eine eigens entwickelte iOS-Anwendung. Es existieren auch einige Android-Apps für den Handel auf der Plattform. Das sind vor allem inoffizielle Versionen, die von Drittanbietern entwickelt werden. Besonders beliebt ist die airBitz App, die übrigens auch in der iOS Version verfügbar ist.
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9. Bewertung von Experten und Kunden: Erfahrungen mit Kraken überwiegend positiv

Die Börsenplattform Kraken ist seit 2011 in Betrieb und damit älter als ihre Hauptkonkurrenten Coinbase, Bittrex und Poloniex. Unterschiedliche Kraken Erfahrungen zeigen, dass es der Plattform gelungen ist, einen guten Ruf in der Krypto Community aufzubauen. Die Börse wird heute von vielen internationalen Kryptowährungshändlern und Experten als eine der zuverlässigsten angesehen.
Zahlreiche Tests und Bewertungen zeichnen ein unterschiedliches Bild: Während viele Kunden die reibungslose Abwicklung der Transaktionen loben, bemängeln ebenso viele lange Nutzer die Antwortzeiten auf Supporttickets und Probleme bei der Legitimierung.
Tatsächlich ist vor allem aufgrund des jüngsten Anstiegs der Neuregistrierungen der Mangel an umfassenden und schnellen Kundenservicelösungen deutlich geworden. Einige Kraken Erfahrungen bestätigen, dass neue Kunden mehr als zwei Wochen warten müssen, bis ihre Unterlagen und Konten vollständig verifiziert sind.
Dennoch sind sich Experten und Kunden in einem Punkt einig: Kraken ist und bleibt eine gute Option für internationale Händler, die nach einer vertrauenswürdigen und zuverlässigen Plattform für die Transaktionen mit Kryptowährungen suchen. Gerade die fortschrittlichen Sicherheitsmechanismen sprechen nach Meinung von Experten für die Verlässlichkeit der Krypto Plattform. Diesen Schluss legt auch die Tatsache nahe, dass Kraken viele namhafte Investoren wie Money Partners Group, Blockchain Capital und Digital Currency Group von seinem Konzept überzeugen konnte.

Auch in der Presse wurde über Kraken bereits berichtet

10. Zusammenfassung: flexible und gute Lösung mit einem zukunftsweisenden Problem

Unsere Kraken Erfahrungen zeigen, dass die Börse insgesamt, wie auch bitvavo, eine sehr gute Option für den Handel mit Kryptowährungen darstellt. Das hat die Plattform nicht zuletzt der Flexibilität ihres schlüssigen und einheitlichen Konzepts zu verdanken. Wie kaum eine andere Online-Börse schaffte es Kraken, eine optimale Lösung für alle Zielgruppen zu entwickeln. Während Anfänger relativ schnell mit dem Handel beginnen können, kommen professionelle Anleger und Institutionen ebenfalls nicht zu kurz. Dank zahlreicher fortschrittlicher Handelsoptionen, einer Vielzahl von angebotenen Währungen und visueller Analysewerkzeuge bietet sie allen Marktteilnehmern gute Bedingungen, um auf den Märkten für Kryptowährungen aktiv zu werden.
Die übermäßige Popularität von Kraken sorgte jedoch in der letzten Zeit dafür, dass viele Neukunden schlechte Erfahrungen mit dem Kundensupport machen mussten. Immer noch sind viele Neuregistrierte davon betroffen. Doch während einige Plattformen wie Bittrex die Registrierung vorübergehend deaktivierten, versucht Kraken immer noch, die Flut zu bewältigen. Es bleibt zu hoffen, dass der Anbieter in der nächsten Zeit den Kundensupport an das hohe Niveau der sonstigen Angebote heranführen kann.

Bittrex 2024: Die Vor- und Nachteile & die wichtigsten Fakten zur Kryptowährungbörse im Überblick

Gegründet 2014 in Seattle, USA, wuchs Bittrex schnell zu einer der größten und sichersten Kryptowährungsbörsen im Internet. Betrachtet man alle in den USA ansässigen Online-Börsen für digitales Geld, so ist Bittrex derzeit die Börse mit dem höchsten täglichen Handelsvolumen.
Bittrex bietet seinen Kunden einerseits eine Online Wallet für digitales Geld, andererseits alle Funktionen, die von einem Krypto-Marktplatz erwartet werden. Die Börse hebt sich von der Konkurrenz, wie zum Beispiel von bitvavo und Cryptology, aber durch eine enorme Auswahl an unterschiedlichen Kryptowährungen ab. Ein weiteres wichtiges Markenzeichen der Plattform ist ihr fortschrittliches Sicherheitskonzept mit Schutzmechanismen für die Anlagen der Kunden.
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Die benutzerfreundliche Oberfläche macht den Handel bei Bittrex relativ einfach. Jedoch sollte die Komplexität der Verwaltung mehrerer Kryptowährungen nicht unterschätzt werden. Daher ist die Plattform eher für professionelle Kryptohändler geeignet.

Vor- und Nachteile

Vorteile

• Über 200 unterschiedliche Kryptowährungen
• Fortschrittliches Sicherheitskonzept
• Seriös und vertrauenswürdig, da in den USA ansässig
• Abhebungen im Wert von 100 BTC möglich
• Transparente Gebührenstruktur

Nachteile

• Einzahlungen oder Abhebungen mit Fiat-Währungen nur mit Ausnahmegenehmigung möglich
• Kein Telefon-Support
• Keine mobile Anwendung

Die wichtigsten Fakten im Überblick:

1. Angebot: Welche Währungen können gehandelt werden?

Bittrex ist ein Krypto-Marktplatz, der nur einen Umtausch zwischen unterschiedlichen Kryptowährungen bietet.
Das bedeutet: Hier kann man in der Regel keine Fiat-Währung (USD, EUR, o. Ä.) einzahlen und abheben. Auch der Handel zwischen Fiat-Währungen und Kryptowährungen ist nicht möglich.
Bittrex möchte für seine Kunden so viele Kryptowährungen wie möglich anbieten. Sobald die Quellcodes und Legitimität der jeweiligen Kryptowährung geprüft wurden, werden sie der Handelsliste hinzugefügt. Inaktive digitale Währungen werden aus der Liste entfernt. Gerade die schnelle Aufnahme von neuem digitalen Geld erweist sich als größte Stärke von Bittrex. Hier werden auch sogenannte Gabelungen unterstützt. Das sind Abspaltungen aus derselben Kryptowährung, die eigenständig wurden. Die prominentesten davon sind Bitcoin Cash und Bitcoin Gold; ebenso sind hier Ethereum Classic und ZenCash zu finden.
Insgesamt bietet die Online-Börse derzeit über 200 Kryptowährungen und ist damit weltweit einer der größten Anbieter von digitalen Währungen. Lediglich Kryptobörsen außerhalb der USA, wie beispielsweise Cryptopia, bieten mehr Währungen an.
Bittrex ist zudem eine gute Ergänzung zu Plattformen wie Coinbase, auf denen der Umtausch zwischen Fiat-Währungen und den größten Kryptowährungen möglich ist.
Die Online-Börse richtet sich vor allem an professionelle und institutionelle Händler, die nur den Handel mit Kryptowährungen betreiben möchten. Professionellen Händlern ermöglicht die Plattform die Einzahlung per Banküberweisung, falls der Einzahlbetrag 10.000 USD übersteigt und die Fiat-Währung lediglich für den Erwerb von BTC, ETH oder USDT verwendet wird. Voraussetzung dafür ist ein sogenanntes „fortgeschrittenes verifiziertes“ Konto.

Die handelbaren Kryptowährungen bei Bittrex im Überblick

2. Konditionen: Registrierung vorerst eingestellt

Bittrex hat die Registrierung neuer Konten für private Kunden am 15.12.2017 vorübergehend deaktiviert. Eine Registrierung ist derzeit nur auf Anfrage möglich. Eine solche Anfrage ist aber lediglich Firmenkunden und ausgewählten eingeladenen Experten vorbehalten. Doch selbst wenn man ein Firmenkonto eröffnen möchte, kann Bittrex nicht garantieren, dass die Anfrage bearbeitet wird.
Nach Angaben des Unternehmens wird die Registrierung in absehbarer Zukunft für US- und internationale Kunden wieder freigeschaltet. Es ist geplant, dass Neuanmeldungen zur Absicherung zusätzlich einer Mindesteinlage unterliegen sollen. Über die Höhe der Einlage ist nichts bekannt. Diese Vorsichtsmaßnahmen sollen sicherstellen, dass es sich bei allen Neuanmeldungen um Kunden handelt, die über fundierte Marktkenntnisse verfügen.
Wann die Registrierung wieder verfügbar sein wird, ist noch unklar. Auf der entsprechenden Registrierungsseite gibt es keinen schlüssigen Hinweis darüber.
Grundsätzlich unterstützt Bittrex derzeit zwei Arten von Konten:

• Bei einem „Basic“-Konto muss der Kunde seinen Namen, seine Adresse und das Geburtsdatum mitteilen. Diese Angaben werden anhand von öffentlich verfügbaren Daten verifiziert. Bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung können Kunden mit Basiskonten bis zu 3 BTC oder äquivalente Beträge pro Tag abheben. Sollte die öffentliche Verifizierung fehlschlagen, muss die Identität im Rahmen der erweiterten Verifizierung nachgewiesen werden.
• Erweiterte Konten erfordern, dass der Nutzer eine Kopie des Ausweises sowie ein Foto einreicht. Diese Dokumente werden von Jumio, einem Drittanbieter für Identitätsprüfung, auf Echtheit überprüft. Nach erfolgreicher Legitimierung können bis zu 100 BTC oder gleichwertige Beträge in anderer Währung pro Tag abgehoben werden.

3. Plattform: für Neulinge schwer zugänglich

Die Startseite von Bittrex ist minimalistisch gestaltet und erinnert an ein Blog. Die Entwickler setzen hier bewusst auf simples Design und verzichten auf spezielle visuelle Gestaltung wie einzigartige typografische Elemente oder dynamische Inhalte.
Die Registrierung ist verständlich aufgebaut und ähnelt im Großen und Ganzen den üblichen Registrierungsprozessen bei der Konkurrenz.
Die Bittrex Erfahrungen zeigen, dass der Kundenbereich für Neulinge schwer zugänglich ist. Die Plattform ähnelt einem Tabellenkalkulationsprogramm mit aktuellen Zahlen zu Umrechnungskursen, Handelsvolumen, dem Höchst- und Tiefstwert sowie der momentanen Streuung. Es bedarf fortgeschrittener Kenntnisse, um das Angebot von Bittrex zu überblicken.
Es ist empfehlenswert, das Bittrex Enhanced Plugin zu installieren. Diese Erweiterung löst das Problem, das bei vielen Nutzern auf der Website von Bittrex auftritt: Die Diagramme werden zu langsam dargestellt. Das Plugin bietet erweiterte Optionen wie schnellere Diagramme und Grafiken, die in Echtzeit aktualisiert werden. Sie ersetzen die nativen Bittrex Charts und bieten viele unterschiedliche Einstellungen. Hier kann man außerdem Intervalle zwischen Aktualisierungen bestimmen und unterschiedliche Kryptowährungen vergleichen.
Außerdem werden neben BTC- und ETH-Preisen für andere Kryptowährungen die Preise in Dollar angezeigt. Dafür wird eine neue Spalte in die Tabelle von Bittrex eingefügt.

Sicherheit hat bei Bittrex hohe Priorität

4. Seriosität: Wie Bittrex Betrug keine Chance gibt

Zahlreiche Bittrex Tests bestätigen: Hier handelt es sich um eine sichere und seriöse Plattform. Seit der Gründung des Unternehmens sind schon vier Jahre vergangen, und in dieser Zeit gab es keinen einzigen großen Hackerangriff zu vermelden.
Sowohl in der Blockchain Community als auch von den Kunden wird Bittrex überwiegend als eine vertrauenswürdige und zuverlässige Plattform angesehen.
Der Krypto-Marktplatz wurde von einer Gruppe IT-Experten gegründet, die sich leidenschaftlich für Kryptowährungen interessierten. Sie haben fundierte Erfahrung im Bereich der Entwicklung und Sicherheit und leiteten entsprechende Abteilungen bei renommierten Unternehmen wie Amazon, Microsoft und Blackberry. Sie entwickelten einen Kryptowährungsaustausch der nächsten Generation, bei dem die Sicherheit und Zuverlässigkeit eine entscheidende Rolle spielen. Dazu gehört unter anderem die Verwendung einer mehrstufigen Wallet-Strategie. 80 bis 90 % der Gelder werden offline in zahlreichen Kühllagern sicher aufbewahrt. Das gewährleistet eine hohe Sicherheit der Anlagen, da insbesondere private Schlüssel auch auf Papier gespeichert und dadurch nicht von Hackern anvisiert werden können.
Darüber hinaus ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Abhebungen und die API-Nutzung erforderlich. Der Anbieter empfiehlt seinen Kunden, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren und für alle Transaktionen tatsächlich zu verwenden.
Darüber hinaus ist Bittrex als ein in den Vereinigten Staaten von Amerika ansässiges Unternehmen an eine Vielzahl strikter Gesetze und Verordnungen gebunden, darunter die Gesetze zur Geldwäschebekämpfung (AML) oder „Kenne deinen Kunden“ (KYC). Die Kunden können sich bei diesem Anbieter sicherer fühlen als bei vielen Online-Börsen, die nicht in den USA registriert sind.
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5. Schritt für Schritt: kleine Anleitung zum Handel

Während der Handel bei Bittrex insgesamt kompliziert erscheinen mag, ist die Registrierung auf der Plattform recht einfach. Zunächst muss man ein Konto erstellen. Nach der üblichen Eingabe von privaten Daten, der Betätigung der E-Mail-Adresse und der Überprüfung der Identität, kann man bereits Kryptowährungen einzahlen.
Die Leitwährungen bei Bittrex sind Bitcoin, Ethereum und Tether (USDT). Unsere Erfahrungen mit Bittrex zeigen, dass der Kauf einer dieser Kryptowährungen den einfachsten Weg darstellt, um mit dem Handel zu beginnen.
Dazu klickt man auf den Menüpunkt „Wallets“ in der oberen Navigationsleiste. Dann kann man im entsprechenden Suchfeld nach Währungen suchen, die gekauft werden können.
Zu der gefundenen Kryptowährung werden einige Informationen angezeigt, etwa das nach Legitimierung vorhandene Einzahlungslimit oder, falls es sich nicht um eine Leitwährung handelt, der zu BTC, ETH oder USDT äquivalente Betrag. Mit dem Klick auf das „+“-Symbol links neben dem Namen der Währung kann man eine Einzahlung tätigen. Die Einzahlung wird so lange als ausstehend angezeigt, bis die von Bittrex geforderte Anzahl von Bestätigungen erfüllt ist.
Nachdem der Einzahlungsprozess abgeschlossen ist, kann die Kryptowährung getauscht werden. Mit dem Klick auf das Bittrex-Logo gelangt man zu digitalen Umtauschmärkten. Wurde die gewünschte Währung gefunden, kann man die Leitwährung gegen die neue Währung tauschen.
Im „Trading“-Bereich unter dem Diagramm kann man die Kryptowährung mit dem Klick auf „+Buy“ oder „-Sell“ kaufen oder verkaufen. Links neben dem Diagramm wird in der Übersicht dargestellt, zu welchen Preisen andere Kunden die Währung verkaufen („ASKS“) oder kaufen („BID“) möchten.

Ein Blick auf die Homepage von Bittrex

6. Kundenservice: mehrheitlich unbefriedigende Bittrex Erfahrungen

Wie bei vielen anderen Kryptobörsen gehen auch hier die Meinungen über den Kundensupport weit auseinander. Auf einigen Plattformen, die sich auf die Bewertung von Kryptowährungen spezialisieren, werden Bittrex niedrige Bewertungsnoten erteilt. Viele Erfahrungen mit Bittrex offenbaren, dass die häufigsten Beschwerden auf langsame Reaktionen seitens des Supportteams zurückzuführen sind. Oft bemängelt werden zudem deaktivierte Konten, lange Verifizierungszeiten sowie zahlreiche Meldungen, dass Nicht-US Kunden schlechter behandelt werden.
Tatsächlich sollen gelegentlich bestimmte Konten bis zum Abschluss der erweiterten Legitimierung vorübergehend gesperrt sein. Einigen Bittrex Erfahrungen zufolge kann es mehrere Wochen dauern, bis sie wieder freigeschaltet werden.
Bittrex bietet keinen Telefonsupport an; daher kann man sich bei sämtlichen Problemen nur an den elektronischen Kundensupport wenden. Hierzu ist eine zusätzliche Registrierung auf https://support.bittrex.com notwendig. Hier muss man unter Umständen ebenfalls mit langen Wartezeiten rechnen. Ein vertrauenswürdiger Bittrex Test zeigte vor Kurzem, dass mitunter bis zu sechs Wochen vergehen können, bis ein Ticket bearbeitet wird.
Bittrex äußerte sich mehrmals zu dieser Situation. So sollen die Verzögerungen bei Legitimierungen auf interne Probleme beim Drittanbieter Jumio zurückzuführen sein. Insgesamt sind laut der Börsenplattform jedoch nur ca. 1 % bis 3 % der Konten von Suspendierungen, Schließungen oder Verboten betroffen. Der Support wird immer mehr ausgebaut. So wurde beispielsweise eine Wissensdatenbank mit Antworten auf die häufigsten Fragen deutlich erweitert. Die Kunden werden regelmäßig über Änderungen im System informiert, beispielsweise wenn Handelsoptionen hinzukommen oder wegfallen. Über gängige Social-Media-Kanäle gibt es ebenfalls ausführliche Updates. Der Geschäftsführer von Bittrex wendet sich regelmäßig an die Community und verspricht, auftretende Probleme in den Griff zu bekommen.
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7. Gebühren: einheitliche pauschale Gebühr für alle Operationen

Während bei anderen Börsenplattformen und Brokern die Gebühren in Abhängigkeit von vielen Kriterien entsprechend unterschiedlich ausgeprägt sind, verfolgt Bittrex in Bezug auf die Gebührenpolitik eine einfache Strategie. Die Plattform verlangt eine pauschale Gebühr von 0,25 % für alle Transaktionen. Dies ist unabhängig davon, welche Kryptowährung gekauft oder verkauft wird, in welchem Volumen und wie oft oder wie lange der Kunde auf der Plattform den Handel betreibt. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Bittrex Gebühren für Operationen mit Kryptowährungen verlangt, während beispielsweise Coinbase diese Gebühren für den Kauf von Bitcoin, Litecoin und Ethereum mit Fiat-Währungen berechnet.
Für Einzahlungen verlangt Bittrex keine Gebühr. Für Auszahlungen wird eine kleine Netzüberweisungsgebühr erhoben, die abhängig von der jeweiligen Kryptowährung ist. Diese Gebühr ist fix und wird direkt im Auszahlungsfenster angezeigt.
Die Bittrex Krypto Erfahrungen zeigen, dass dieses homogene Gebührenschema zweifellos von Vorteil ist, wenn es darum geht, schnell und einfach einige Bitcoins umzutauschen. Langfristig erweist sich jedoch die fehlende Ermäßigung für Kunden als nachteilig. Hier punktet der primäre Wettbewerber Poloniex mit Gebührenermäßigungen nach einer bestimmten Anzahl von Transaktionen oder bei einem bestimmten größeren Handelsvolumen. Einige Bittrex Tests belegen: Im Durchschnitt und auf lange Sicht bezogen, bietet Bittrex aufgrund fehlender Flexibilität mit die höchsten Handelsgebühren von allen Tauschbörsen.
Auf Wunsch des Kunden werden von der Online-Börse die Kryptoschlüssel in Papierform zur Verfügung gestellt. Für diese Zusatzleistung verlangt Bittrex 10 USD und eine landesspezifische Versandgebühr.

Bei weiteren Fragen kann der umfangreiche FAQ Bereich von Bittrex genutzt werden

8. Zusatzangebote: noch mehr Sicherheit oder warum Bittrex seriös ist.

Für Programmierer bietet Bittrex eine der fortschrittlichen und leistungsfähigen REST-APIs auf dem Markt, mit der alle Aktionen, die über das Webinterface zugänglich sind, auch programmgesteuert und automatisiert ausgeführt werden können. So kann man die Handelsoptionen von Bittrex mit entsprechenden Programmierkenntnissen in die eigene Website oder Anwendung integrieren. Es existiert derzeit eine Beschränkung für 200.000 Transaktionen pro Tag, diese kann jedoch mit einer speziellen Genehmigung von Bittrex teilweise aufgehoben werden.
Bittrex bietet momentan keine App für Android- oder iOS-Smartphones. In der letzten Zeit wurden gab es jedoch einige sogenannte Bots, die als Erweiterungen für populäre Apps wie Facebook Messenger oder Telegram verwendet werden können. Sie sind in der Lage, die sich strukturell wiederholenden Handelsaktionen automatisiert auszuführen. So kann man über das Smartphone auf die Börsenplattform zugreifen und unterwegs den Handel betreiben.
Für zusätzliche Sicherheit sorgt Bittrex mit der Unterstützung von Whitelisting der IP-Adressen und Krypto-Adressen. So wird sichergestellt, dass Transaktionen nur von der IP-Adresse des Kunden ausgeführt werden dürfen, indem die jeweilige IP zu einer Liste auf der Bittrex Plattform hinzufügt wird.
Die Whitelisting von Krypto-Adressen ermöglicht die Autorisierung von Auszahlungen an die vom Kunden bestimmte Krypto-Adresse. Dabei kann für jede digitale Währung, für die eine Auszahlung vorgenommen wird, eine Auszahlungsadresse angegeben werden.
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9. Bewertungen von Experten und Kunden: insgesamt positive Bittrex Krypto Erfahrungen

Experten und Community beurteilen das Konzept von Bittrex insgesamt positiv. Trotz Schwierigkeiten mit Support und Verifizierung von Konten ist es der Plattform gelungen, auch bei einer deutlichen Zunahme der Neuregistrierungen einen zuverlässigen Handelsbetrieb zu ermöglichen. Jedoch häufen sich in letzter Zeit die Meldungen, dass Bittrex Probleme mit gefälschten Accounts zu haben scheint. Dies kann einer der Gründe sein, warum die Registrierung derzeit nur auf Anfrage möglich ist.
Wohl auch deshalb häufen sich die Suchanfragen zu „Bittrex Betrug“ („Bittrex Scam“) bei den Suchmaschinen. Besorgt um die Sicherheit der Plattform, musste Bittrex zeitweise viele Accounts sperren, die jedoch nach einiger Zeit wieder freigeschaltet wurden.
Das fortschrittliche Sicherheitskonzept ist jedoch das Prunkstück des Unternehmens und wird von den Experten ebenso wie von den Kunden gelobt. Zahlreiche innovative Maßnahmen sorgten dafür, dass die Plattform seit der Gründung im Jahr 2014 frei von nennenswerten Hackerangriffen geblieben ist.
Besonders positiv wird die schnelle und transparente Reaktion von Bittrex auf gefälschte Kryptowährungen bewertet. Die Online-Börse veröffentlichte eine Liste mit Gründen, warum eine Kryptowährung vom Tausch genommen werden kann. Wenn diese Kriterien erfüllt sind, werden die Nutzer zunächst vorgewarnt. Die Kryptowährung wird nicht sofort aus dem Angebot genommen, damit die Investoren die Möglichkeit haben, ihre Anteile zurückzuziehen.

Bittrex ist auch auf Twitter und Facebook vertreten

10. Fazit: fortschrittlicher Krypto Marktplatz mit ausbaufähigem Serviceangebot

Unsere Bittrex Erfahrungen legen nahe, dass die Plattform insgesamt einen guten Handelsservice mit zuverlässigen Sicherheitsoptionen, transparenten Handelsbedingungen und einem vielfältigen Angebot an Kryptowährungen bietet.
Der größte Teil des digitalen Geldes wird in Kühllagern sowohl auf digitalen Datenträgern als auch in Papierform aufbewahrt, was die Sicherheit der Börse erhöht. Die Zwei-Faktor-Autorisierung und weitere fortschrittliche Sicherheitsmechanismen erschweren Angriffe von Hackern. Eine Pauschalgebühr von 0,25 % macht den Handel leicht kalkulierbar.
Ansässig in den USA, hat sich die Online-Börse einen guten Ruf erarbeitet. Die etwas unübersichtlich gestaltete Benutzerschnittstelle erweist sich nach kurzer Einarbeitungsphase als intuitiv und selbsterklärend. Die Kryptobörse ist dank einer Vielzahl unterschiedlichster Kryptowährungen gerade für fortgeschrittene Händler eine großartige Option, um verschiedene Investitionsstrategien auszuprobieren.
Ein großes Manko der Börsenplattform ist die fehlende Möglichkeit, Fiat-Währungen einzuzahlen, um damit digitale Währungen zu erwerben. Auch Abhebungen in Fiat-Währungen sind nicht möglich.
Vielfach bemängelt werden auch die Wartezeiten. Sei es bei Supportanfragen oder Legitimierungsprozessen, hier gibt es auf jeden Fall noch Verbesserungspotenzial.
Die künftige Entwicklung der Plattform ist in vielerlei Hinsicht davon abhängig, ob Bittrex das Problem mit Neuregistrierungen in den Griff bekommt. Hier muss eine Kompromisslösung zwischen der Möglichkeit, den Zugang für neue Mitglieder zu ermöglichen, und dem Sicherheitsaspekt auf der Plattform gefunden werden. Doch mit solchen Problemen haben in Zeiten gigantischer Nachfrage nach Kryptowährungen viele Online-Börsen zu kämpfen.

Bitpanda Erfahrungen: innovative und einfache Kryptoplattform für europäische Kunden

Die österreichische Online-Börse Bitpanda wurde 2014 von Paul Klanschek, Christian Trummer und Eric Demuth gegründet; ursprünglich hieß sie Coinimal.

Bei der Entwicklung ihres Konzepts betrieben die Unternehmensgründer eine intensive Analyse des Kryptomarktes. Mithilfe mehrerer Studien fanden sie heraus, dass viele europäische Kunden, die bisher skeptisch gegenüber Kryptowährungen waren, bereit wären, in digitales Geld zu investieren. Unter der Voraussetzung, dass es auch in Europa eine ebenso sichere und einfache Lösung wie in den USA gäbe. Als Vorbild diente die amerikanische Online-Börse Coinbase, die dank ihres besonders einfachen Konzepts den Handel mit Kryptowährungen für breite Massen zugänglich machte.

Den Gründern gelang es, die österreichischen Behörden von der Notwendigkeit zu überzeugen, eine zuverlässige Börse im europäischen Raum zu schaffen. An dieser Börse sollte jeder einfach und sicher Kryptowährungen kaufen können und sich nicht um die Sicherheit seines Geldes Sorgen machen müssen.

Die Plattform hat sich mittlerweile fest auf dem europäischen und internationalen Markt für Kryptowährungen etabliert. Sie erfreut sich nicht zuletzt dank einer Vielzahl unterschiedlicher Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen großer Beliebtheit.

Vor- und Nachteile

Vorteile

• Viele Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen
• Euro-Wallet für niedrige Gebühren
• Einfacher und schneller Handel
• Website und Support auf Deutsch
• Interessante Zusatzangebote

Nachteile

• Zu wenige Kryptowährungen
• Kein transparentes Gebührenschema
• So gut wie keine analytischen Werkzeuge

Die wichtigsten Fakten im Überblick:

1. Angebot: vor allem für europäische Kunden interessant

Mit seinem Angebot richtet sich das österreichische Unternehmen Bitpanda vor allem an Kunden im europäischen Raum, die wenig bis gar keine Erfahrung mit dem Handel von Kryptowährungen haben. Zwar können hier Kunden aus der ganzen Welt Kryptowährungen verkaufen und mittels der elektronischen Online-Bezahldienste Neteller oder Skrill das Geld in Euro auszahlen lassen. Der Kauf von Kryptowährungen ist aber Kunden aus der Europäischen Union sowie aus der Schweiz, Norwegen und Kroatien vorbehalten.
Bitpanda ist bekannt für eine besonders sorgfältige Auswahl der angebotenen Währungen. Die wichtigsten Kriterien sind neben Sicherheit und Liquidität die Seriosität und eine verhältnismäßig geringe Volatilität des digitalen Geldes. Insgesamt unterstützt Bitpanda derzeit nur folgende sechs Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, Dash, Litecoin, BitcoinCash und Ripple. Diese erfüllen nach Meinung der Online-Börse die genannten Kriterien.
Dabei kam Rippe als bislang letzte Kryptowährung erst Ende 2017 hinzu. Sie ergänzte das Angebot der Plattform jedoch erst, als feststand, dass einige europäische Banken wie die Santander-Bankengruppe das Protokoll von Ripple für internationale Geldtransfers nutzen wollten.
Die Kryptowährungen können derzeit nur gegen Euro gehandelt werden. Bitpanda setzt hier auf ein vollautomatisches Bestellsystem, das in wenigen Schritten den Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen möglich macht.
Nach Angaben des Sicherheitsberaters von Bitpanda, Andreas Petersson. wird das Angebot auch 2018 um einige Währungen erweitert, damit die Anleger ihr Portfolio noch mehr variieren können. Hinweise über konkrete Währungen liegen aber derzeit nicht vor.

Eine Übersicht der angebotenen Kryptowährungen bei BitPanda

2. Konditionen: drei unterschiedliche Verifizierungsstufen

Für den Verkauf von Kryptowährungen ist eine einfache Anmeldung mit einer gültigen E-Mail-Adresse ausreichend, die danach lediglich bestätigt werden muss.
Der Erwerb von Kryptowährungen ist europäischen Kunden vorbehalten. Die weiteren Konditionen für Bürger aus europäischen Ländern hängen von der jeweiligen Verifizierungsstufe ab, die nach der Registrierung durchgeführt werden muss.
Die erste Verifizierungsstufe „Starter“ wird gleich nach der Registrierung erreicht. Hier kann man täglich Kryptowährungen im Wert von 1.000 EUR verkaufen oder monatlich für 7.500 EUR. Ein solches Konto ist jedoch insgesamt auf ein Maximum von 30.000 EUR limitiert. Grundsätzlich kann dieses Konto sowohl von europäischen wie von außereuropäischen Kunden verwendet werden.
Um Kryptowährungen kaufen zu können, benötigt man aber mindestens die erweiterte Verifizierungsstufe „Bronze“. Hier muss der Kunde eine gültige Handynummer angeben, die in einem der unterstützten Länder registriert ist. Während das Tageslimit für den Verkauf gleich bleibt, beträgt das Monatsvolumen 10.000 EUR und das Gesamtlimit 50.000 EUR. Der eigentliche Unterschied besteht in der Möglichkeit, Kryptowährungen zu kaufen. Das Monatslimit ist hier auf 50 EUR gesetzt, während man insgesamt für 600 EUR einkaufen kann. Als Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen kommen die praktische Euro-Wallet (mit SEPA-Überweisung) sowie weitere elektronische Bezahldienste hinzu.
Die besten Möglichkeiten bietet die Verifizierungsstufe „Gold“. Hier wurde das Tageslimit für den Kauf auf maximal 500.000 EUR, das Monatslimit auf 5.000.000 EUR und das Gesamtlimit auf 100.000.000 EUR angehoben. Zusätzlich kann man per SEPA-Überweisung sowie mit Kreditkarte einzahlen. Die Legitimierung erfolgt durch den Online-Identifizierungsdienst ID Now oder verify-U.
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3. Plattform: gute Erfahrungen mit Bitpandas Benutzeroberfläche

Die Benutzerschnittstelle von Bitpanda im klassischen Business-Design ist intuitiv bedienbar und sogar für absolute Neulinge im Bereich der Kryptowährungen verständlich. Damit steht sie ganz im Einklang mit der Firmenbotschaft, dass Komfort und Einfachheit des Handels oberste Priorität genießen.
Ähnlichkeiten mit Coinbase sind schnell erkennbar, sowohl in der Farbgebung als auch im Konzept. Die Online-Plattform Bitpanda überzeugt durch ein blau-weißes, elegantes Layout mit vielen selbsterklärenden Buttons und einem klaren Seitenaufbau.
Unsere Bitpanda Erfahrungen zeigen, dass die Plattform ebenso in Sachen Funktionalität ansprechend und einladend wirkt. Der Kauf und Verkauf von Kryptowährungen läuft nach einem bestimmten einfachen Schema ab; der Kunde wird über die einzelnen Schritte gut informiert. Unser Bitpanda Test zeigte, dass man die gewünschten Transaktionen innerhalb kürzester Zeit erledigen kann. Auch die Navigation ist gut durchdacht und überfordert den Besucher keinesfalls.
Somit eignet sich die Website bestens für Kunden, die sich einen möglichst simplen Einstieg in die Welt der Kryptowährungen wünschen und sich nur wenig für die Geschehnisse an internationalen Kryptowährungsmärkten interessieren.
Wer dagegen etwas mehr Risiko eingehen möchte oder sich mehr Informationen über die Marktsituation wünscht, benötigt zumindest einige ergänzende Werkzeuge, die bei Bitpanda entweder fehlen oder nicht aussagekräftig sind. Für einen aktiven Handel mit digitalem Geld kann man sich beispielsweise nur begrenzt auf die Diagramme verlassen, die vom österreichischen Anbieter zur Verfügung gestellt werden. Für mehr Informationen über Kursschwankungen benötigt man erweiterte Diagramme, die entsprechende Informationen in unterschiedlichen Zeiträumen bieten.

Auf einen Blick – die Webseite von BitPanda

4. Seriosität: wie Bitpanda Betrug verhindert

Die Frage, ob Bitpanda seriös ist, lässt sich leicht beantworten. Auf der Plattform haben sich bereits mehr als 300.000 Benutzer registriert. 2017 wurde dabei ein Transaktionsvolumen von über 200 Millionen Euro umgesetzt. Das ist eine beachtliche Zahl für ein Kryptoprojekt, das sich überwiegend an europäische Kunden richtet.
Bitpanda wird von österreichischen Behörden als Vorzeigeprojekt unterstützt. Es wurde 2017 bei den Central Europe Startup Awards als “Best Fangtuch Startup” ausgezeichnet. Die österreichische Post bietet in mehr als 1700 Filialen sogenannte „Bitpanda to go“-Scheine an. Mit diesen Prepaid Bons, die im Wert von 50, 100 oder 500 Euro erhältlich sind, kann man vier Kryptowährungen kaufen.
Als ein innerhalb der Europäischen Union ansässiges Unternehmen unterliegt Bitpanda der EU-Datenschutzgrundverordnung EU-DSGVO, die den Kunden viele Rechte und Kontrollmöglichkeiten garantiert.
Bei der Legitimierung von Kunden setzt Bitpanda mit IDNow und verify-U auf zwei namhafte und sichere Anbieter, die personenbezogene Daten vertraulich und mit größtmöglicher Sicherheit behandeln. Sie kommen bei Commerzbank und Sparkasse sowie bei zahlreichen großen Unternehmen wie 1&1, ProSiebenSat.1 zum Einsatz.
Insgesamt wirkt Bitpanda Betrug mit wirksamen Maßnahmen entgegen. Für Sicherheit der Kundenanlagen, insbesondere der Euro- und Krypto-Wallets, sorgt die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Sie kann unter „Sicherheit“ im Bitpanda-Account aktiviert werden. Für die Einrichtung wird ein Smartphone und eine entsprechende App benötigt. Diese App scannt den Barcode von der Bitpanda Website ab. Danach kann man sich auf der Website und bei allen Transaktionen mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden.
Der Anbieter überwacht zusätzlich die Aktivitäten auf dem Kundenkonto. So kann man bei „Account Logs“ einsehen, über welche IP-Adresse in den Account eingeloggt wurde.
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5. Schritt für Schritt: unsere Bitpanda Krypto Erfahrungen

Wenn Sie Kryptowährungen bei BitPanda kaufen möchten, müssen Sie zunächst ein Konto auf dieser Plattform einrichten. Dazu klicken Sie in der oberen Navigationsleiste rechts auf „Registrieren“. Hier muss eine E-Mail-Adresse angegeben werden, die mit einem Bestätigungslink aktiviert wird. Alternativ kann man über „Kauf“ oder „Verkauf“ auch direkt mit dem Handel beginnen und sich im zweiten Schritt registrieren.
Für den Kauf von Kryptowährungen benötigt man eine erweiterte Verifizierung mit einer Handynummer. Hier muss der Code eingeben werden, der per SMS zugesandt wird. Nach dieser Prüfung kann man Einzahlungen vornehmen und digitales Geld erwerben.
Vor dem Kauf von Kryptowährungen empfiehlt es sich, zunächst Geld in die Euro-Wallet einzuzahlen, um von günstigen Gebühren zu profitieren.
Der Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen läuft nach einem einheitlichen Schema ab. Zunächst wählt man eine von sechs verfügbaren digitalen Währungen aus, die man kaufen oder verkaufen möchte. Danach lohnt es sich, die Beträge unter „Du erhältst“ für unterschiedliche Zahlungs- und Auszahlungsoptionen zu vergleichen, denn diese können ganz unterschiedliche ausfallen.
Im nächsten Schritt muss man sich für die Einzahlungs- bzw. Auszahlungsmethode entscheiden. Hier werden auch die Konditionen stichpunktartig zusammengefasst. Mit dem Klick auf „Weiter“ gelangt man zu einer detaillierten Beschreibung des Vorgangs. Danach gibt es unter „Abschließen“ eine Zusammenfassung der Transaktion. Es wird unter anderem der aktuelle Preis und der Betrag in der Kryptowährung oder in EUR angegeben, den man erhält.
Hier wird von Bitpanda ein individuelles Angebot erstellt, das innerhalb von 60 Sekunden mit „Jetzt kaufen“ oder „Jetzt verkaufen“ angenommen werden muss.

BitPanda bietet einen umfangreichen FAQ Bereich

6. Kundenservice: Erfahrungen mit Bitpanda sind überwiegend positiv

Den Kundensupport von Bitpanda kann man nur elektronisch über [email protected] kontaktieren. Für jeden konkreten Fall erstellt Bitpanda ein Ticket, das innerhalb einer bestimmten Zeitspanne bearbeitet wird. Viele Bitpanda Erfahrungen zeigen, dass die Bearbeitung des Tickets in der Regel noch am selben Tag erfolgen kann. Nur selten nimmt dies mehrere Tage in Anspruch.
Oft lohnt es sich, den Kundendienst über Facebook Messenger zu kontaktieren. Je nach Schwierigkeitsgrad des Anliegens kann man mit einer Antwort innerhalb einiger Stunden rechnen.
Nur selten findet man auf entsprechenden Foren oder Community-Seiten kompromittierende Aussagen zu Bitpanda. Meist handelt es sich dabei um Fälle, bei denen die Kunden mit hohen Gebühren seitens des Anbieters unzufrieden waren. Oder sie waren der Meinung, dass der Kundensupport ihnen nicht entsprechend weiterhelfen konnte.
Gleichzeitig gibt es viele Meldungen von zufriedenen Kunden, die insbesondere die Reaktionsschnelligkeit und die Kompetenz des Supports loben.
Bitpanda Tests zeigen, dass sich der österreichische Anbieter insgesamt deutlich von der Konkurrenz abhebt. Während man bei Wettbewerbern oft viele Tage auf entsprechende Antwort auf das Ticket warten muss, wird einem bei Bitpanda relativ schnell geholfen. Es lässt sich natürlich nicht vorhersagen, ob der Support auch bei einer deutlichen Zunahme der Neuregistrierungen weiterhin so schnell bleibt oder ob in Zukunft doch mit längeren Wartezeiten zu rechnen sein wird.
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7. Gebühren: hohe Gebühren für Komfort der Plattform

Bitpanda bietet einen bequemen und schnellen Handel mit Kryptowährungen. Hier handelt es sich nicht um einen Krypto-Marktplatz, also muss sich der Kunde weder Gedanken über die aktuelle Marktsituation machen noch zusätzliche Risiken tragen. Für diesen Service verlangt BitPanda verhältnismäßig hohe Gebühren. Die Höhe der Gebühr setzt sich zusammen aus dem aktuellen Marktpreis und der variablen Courtage, die ihrerseits von der gewählten Einzahlungs- bzw. Auszahlungsart abhängt. Anders als bei vielen Wettbewerbern, findet man bei Bitpanda keine Hinweise darüber, nach welchem Schema die einzelnen Gebühren berechnet werden. Es handelt sich nach unseren Bitpanda Erfahrungen um einen wenig transparenten Algorithmus zur Berechnung von Transaktionskosten.
Beim jeweiligen Bestellprozess wird angezeigt, wie viel digitales Geld der Kunde für die Einzahlung eines bestimmten Euro-Betrages erhält bzw. wie viel Euro für die jeweilige Kryptowährung ausgezahlt wird. Dabei handelt es sich um eine Momentaufnahme, die sich beim Abschluss der Bestellung nochmal ändern kann.
Einzahlungen und Auszahlungen über Online-Bezahldienste und Kreditkarten unterliegen höheren Gebühren. Außerdem kann hier der Gegenwert von Kryptowährungen nur innerhalb eines bestimmten Zeitfensters garantiert werden.
Für eine besonders günstige Abwicklung der Transaktionen bietet Bitpanda die sogenannte Euro-Wallet. Das ist ein elektronischer Geldbeutel, über den der Kunde Einzahlungen und Auszahlungen in Euro abwickeln kann. Einzahlungen in die Euro-Wallet werden mittels SEPA-Überweisung getätigt.
Die niedrigen Gebühren der Euro-Wallet sind auf die Tatsache zurückzuführen, dass Bitpanda hier einen sofortigen Zugriff auf das Geld hat bzw. das Geld sofort überweisen kann, während bei anderen Zahlungsarten über Drittanbieter gearbeitet werden muss.

Die Vorteile von BitPanda im Überblick

8. Zusatzangebote: Bitpanda stellt innovative Handelsinstrumente in Aussicht

Bitpanda ist ein junges und innovatives Unternehmen, das viel in die Forschung investiert. So wurde in Zusammenarbeit mit der renommierten Technischen Universität Wien kürzlich ein Projekt namens Pantos ins Leben gerufen. Ziel des Projekts ist es, neue Standards für einen dezentralen Transfer von unterschiedliche Kryptowährungen zu setzen, um sie zu vereinheitlichen. Ausgehend von der derzeitigen starken Heterogenität des digitalen Geldes, möchten die Gründer von Bitpanda Zahlungs- und Kommunikationskanäle besser aufeinander abstimmen. Mittels der Token Atomic Swap Technology will man insbesondere digitale Verbindungen zwischen Bitcoin und Ethereum, aber auch zwischen anderen gängigen Kryptowährungen schaffen. So wird ein direkter, Blockchain-übergreifender Austausch möglich.
Das Unternehmen bietet seit 21.03.2018 insgesamt 1 Milliarde Tokens. 40 % werden während der Fundraising Phase (ICO) an die Öffentlichkeit verkauft. 1% wird an verifizierte Bitpanda-Nutzer ausgeschüttet. Die restlichen 59 % der PAN-Token werden für zukünftige Spendenaktionen und Mitarbeiter reserviert.
Mit BitPanda Plus haben Kunden auf Anfrage den Zugang zu OTC-Diensten (Over-the-Counter) des Anbieters. Dieses Angebot richtet sich an Nutzer, die an einem Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen im Wert von mehr als einer Million EUR interessiert sind. Hier werden individuelle Wallet Lösungen entwickelt, die besser auf die Bedürfnisse der Großkunden zugeschnitten sind.
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9. Bewertung von Experten und Kunden: Bitpanda ist schnell und zuverlässig, aber wenig transparent

Die Experten der Branche und die Kunden bewerten die Plattform insgesamt sehr positiv. Viele sehen in Bitpanda ein erfolgreiches Beispiel der europäischen Startup-Kultur, die sich zwar stark an die amerikanische anlehnt, jedoch auch nach eigenen Lösungen sucht. So adaptiert Bitpanda zwar das Konzept der amerikanischen Online-Plattform Coinbase an die Bedürfnisse der europäischen Kunden. Jedoch gibt es mit Bitpanda to go und Pantos zwei eigene Projekte, die ihresgleichen suchen.
Folglich wird in der deutschsprachigen und internationalen Medienlandschaft ein überwiegend anerkennendes Bild des Unternehmens gezeichnet.
Bezüglich der Bedienbarkeit der Plattform werden insbesondere die Einfachheit und Schnelligkeit des Ankaufs und Verkaufs von Kryptowährungen gelobt. Man gewöhnt sich schnell an das Transaktionsschema. So vergehen vom ersten Schritt der Transaktion bis zum Abschluss meist nur einige Augenblicke, und schon wird die Dienstleistung von Bitpanda in die Wege geleitet. Üblicherweise sind Kryptowährungen oder Euro schnell auf der entsprechenden Wallet oder dem Konto zu finden.
Es gibt aber auch einige Kritikpunkte seitens der Community. So wird insbesondere mehr Transparenz bezüglich der Gebührenstruktur gefordert. Zwar werden diese in Echtzeit auf der entsprechenden „Kauf“- oder „Verkauf“-Seite angezeigt. Jedoch fordern Experten einheitliche Standards, indem die unterschiedlichen Gebühren in Abhängigkeit von sämtlichen Kriterien aufgelistet werden.

Das Konto bei BitPanda ist in nur wenigen Schritten eröffnet

10. Zusammenfassung: für Neulinge empfehlenswert, für erfahrene Anleger weniger sinnvoll

Bitpanda bietet insgesamt eine gelungene und gut durchdachte Mischung aus einer Online-Tauschbörse und einer digitalen Wallet für die Aufbewahrung von Kryptowährungen. Vor allem für europäische Kunde eröffnet sich eine gute Möglichkeit, schnell und zuverlässig Kryptowährungen für Euro einzukaufen, um sie danach beispielsweise auf einem internationalen Krypto-Marktplatz zu verkaufen.
Bitpanda Krypto Erfahrungen zeigen, dass die Euro-Wallet den Kunden in dieser Hinsicht dank niedriger Gebühren und direkter Ein- und Auszahlung einen besonders effizienten Handel bietet.
Die Plattform bietet außerdem sechs weitere Wallets für die jeweiligen Kryptowährungen, um das digitale Geld von oder zu anderen Plattformen zu transferieren.
Damit eignet sich die Online-Tauschbörse dank einer intuitiven Benutzeroberfläche, guten Transaktionsgeschwindigkeiten und stark vereinfachten Handelsbedingungen ideal als Einstiegslösung in den Markt für Kryptowährungen.
Für Anleger, die nach spekulativen und risikobehafteten Optionen suchen, ist Bitpanda aufgrund fehlender Transparenz in der Gebührenstruktur, einer geringen Auswahl an Kryptowährungen und unbefriedigender Analysewerkzeuge dagegen wenig geeignet.

Poloniex Erfahrungen: gut aus technischer Sicht, jedoch mit einem fragwürdigen Gesamtkonzept

Poloniex wurde 2014 gegründet. Als Hauptsitz der Firma wird auf der Website Wilmington im US-Bundesstaat Delaware angegeben. Gründer der Firma soll Tristan D'Agosta sein, der jedoch im Gegensatz zu anderen Kryptopionieren öffentliche Auftritte meidet. Diese Tatsache hindert jedoch die enorme Anzahl an Nutzern nicht daran, sich auf der Website zu registrieren und Handel zu betreiben.
Poloniex ist eine der meistbesuchten Kryptoplattformen. Sie wird fast 40 Millionen Mal im Monat besucht und die Anzahl der Neuregistrierungen wächst stetig.
Im Laufe der Zeit entwickelte sie sich zu einem Mekka für Kryptohändler, die gerade auf der Suche nach neuen und vielversprechenden Kryptowährungen sind.
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Jedoch empfehlen viele Poloniex Tests, die Plattform gegenwärtig zu meiden. Gründe dafür sind zahlreiche Probleme mit dem Kundensupport und extrem lange Wartezeiten auf die Website.

Vor- und Nachteile

Vorteile

• Große Anzahl an unterschiedlichen Kryptowährungen
• Sowohl für professionelle Anleger als auch für Nutzer ohne Erfahrung geeignet
• Überaus detaillierte Diagramme sowie effiziente Datenanalyse-Tools
• Gute Sicherheitsmaßnahmen
• Marginhandel und einmaliger Kreditservice für Kryptowährungen
• Niedrige Gebühren für Einzahlungen und Auszahlungen

Nachteile

• Extrem langsamer Support
• Lange Legitimierungsdauer
• Keine Unterstützung der Fiatwährungen
• Die Identität des Firmengründers und der Standort der Firma wurde bislang nicht bestätigt.

Die wichtigsten Fakten im Überblick:

1. Angebot: viele neue Währungen, jedoch ohne schlüssiges Konzept

Die Popularität der Börsenplattform Poloniex ist vor allem auf die Tatsache zurückzuführen, dass hier fast 100 unterschiedliche Kryptowährungen zum Handel angeboten werden. Darunter befinden sich sowohl populäre Währungen wie Bitcoin, Litecoin, Ethereum und Monero als auch weniger bekannte wie Pinkcoin oder Bitmark. Leider akzeptiert Poloniex keine Einzahlungen und Auszahlungen mit Fiatwährungen. Somit ist der Handel auf dieser Online-Börse derzeit nur in Kombination mit einer anderen Plattform wie beispielsweise Coinbase möglich, die entsprechenden Umtausch in Fiatwährungen und umgekehrt bietet.
Viele Poloniex Erfahrungen zeigen, dass immer mehr Kunden ihre Kryptowährungen überwiegend in Tether umtauschen, der an den USD gebunden ist, und sie danach relativ einfach auf einem anderen Krypto-Marktplatz in EUR oder USD direkt tauschen.
Verwirrung herrscht ebenso hinsichtlich der Kriterien dafür, wie die einzelnen digitalen Währungen das Angebot erweitern bzw. wieder aus dem Angebot herausgenommen werden. Poloniex äußerte sich auf der Website dazu und erklärte, dass keine genauen Kriterien existieren und jedes einzigartige Projekt, das entspreche Nachfrage seitens der Kunden vorweisen kann, grundsätzlich die Chance hat, in die Liste aufgenommen zu werden.
Doch die fehlenden Richtlinien führen oft dazu, dass Kryptowährungen ohne entsprechende Vorwarnung seitens Poloniex aus dem Angebot verschwinden. So wurden beispielsweise im Mai 2017 zum Unmut einiger Kunden 17 digitale Währungen aus dem Angebot entfernt.

Das Margin Trading bei Poloniex

2. Konditionen: Margenhandel auf Kredit möglich

Da Poloniex sich lediglich auf den Handel mit Kryptowährungen beschränkt, unterliegt die Online-Plattform nur allgemeinen gesetzlichen Richtlinien, muss aber keine speziellen Finanz- und Bankvorschriften erfüllen. Das macht den Handel mit Poloniex praktisch in jedem Land verfügbar.
Um den Handel auf der Plattform zu betreiben, müssen sich alle Neukunden seit Anfang 2018 per Videochat unter Vorlage eines gültigen Ausweises legitimieren. Auch Kunden, die vor 2018 ihren Account registriert, aber noch keine entsprechende Legitimierung durchgeführt haben, bekamen eine Frist, um dies nachzuholen.
Poloniex bietet auch unterschiedliche Handelsoptionen wie Margenhandel oder Stop-Limit-Orders. Besonders im Bereich des Margenhandels dominiert Poloniex den Markt. Hier kann jeder Kryptowährungen anderen Nutzern zur Verfügung stellen, die sie dann mit Zinsen zurückzahlen müssen. Das bietet interessante Optionen für professionelle Anleger wie für Neulinge. Erfahrene Kunden können hier schnell und effizient Geld leihen, um entsprechende Ressourcen für den Margenhandel zu sichern. Doch auch risikoscheue Kunden können Gewinn erzielen, ohne jemals Handel zu betreiben: indem sie ihre Kryptowährungen an andere Nutzer verleihen und dafür einen garantierten Zinssatz erhalten.
Unsere Poloniex Krypto Erfahrungen zeigen, dass gerade die zweite Option sich großer Beliebtheit erfreut, weshalb viele günstige Kreditangebote vorhanden sind.
Poloniex bietet vier sogenannte „Leitwährungen“: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Monero (XMR) und Tether (USDT). Abhängig von diesen Leitwährungen können andere Kryptowährungen getauscht werden. 2017 hatte Poloniex weltweit den größten Anteil am Tether-Handel und ist nach wie vor der einzige Markt mit einer hohen Liquidität beim Handel mit Tether.
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3. Plattform: übersichtlich und gut strukturiert

Poloniex bietet den Handel über eine webbasierte Plattform an. Diese ist zwar etwas altmodisch gestaltet, erfüllt jedoch ihren Zweck in jeder Hinsicht: Sie ist gut durchdacht und bietet dem Kunden alle notwendigen Informationen, um den Handel zu betreiben. Grundsätzlich besteht die Online-Börse aus drei Bereichen, die im oberen horizontalen Menü entsprechend dargestellt werden. Nach der Registrierung kann sich der Kunde für den einfachen Tausch („Exchange“), den Marginhandel („Margin Trading“) oder die Leihoption („Lending“) entscheiden.
Bei „Exchange“ wurden die Märkte rechts in vier Registerkarten unterteilt, gemäß den vier Leitwährungen. In jeder Registerkarte kann man den aktuellen Preis der Kryptowährungen in Abhängigkeit von der ausgewählten Leitwährung beobachten.
In der Mitte der Website befindet sich das Prunkstück – das Diagramm, das sehr detaillierte Informationen über das Marktgeschehen bietet. Eine Fülle an unterschiedlichen Einstellungen ermöglicht es den professionellen Händlern, eine tiefgründige Marktanalyse zu betreiben. Allerdings können die Ladezeiten des Diagramms bis zu 15 Sekunden betragen.
Ein Krypto-Marktplatz wäre ohne ein entsprechendes Auftragsbuch natürlich nicht vollständig. Die Tabellen enthalten grundsätzlich alles, was ein Kryptohändler typischerweise benötigt. Jedoch wird es einige Zeit dauern, bis man sich daran gewöhnt hat. Ob bei Verkaufsaufträgen („Sell orders“) oder bei Kaufaufträgen („Buy orders“): Die linke Spalte innerhalb der entsprechenden Tabelle repräsentiert immer den aktuellen Handelspreis und die zweite Spalte den Betrag, der zu diesem Preis verfügbar ist. Die Anzeige der Auftragsbücher kann gruppiert werden, wobei die Anzeigenintervalle verlangsamt werden können.

4. Seriosität: sicherer Handel aus technischer Sicht, jedoch insgesamt fragwürdig

Die Frage, ob die Kryptobörse Poloniex seriös ist, lässt sich nicht eindeutig beantworten. Natürlich unternimmt Poloniex sämtliche Maßnahmen, um die technische Sicherheit der Anlagen der Kunden zu garantieren. Der Großteil der Kryptowährungen wird in dezentrierten Offline-Servern in Kühllagern aufbewahrt, ohne Funkverbindung nach außen und teilweise in Papierform, wie es in der Branche üblich ist.
Zahlreiche Prüfungsprogramme überwachen den finanziellen Verkehr pausenlos und rund um die Uhr. Algorithmen mit künstlicher Intelligenz sind in der Lage, verdächtige und betrügerische Aktivitäten zu erkennen. Falls das Programm etwas Fragwürdiges erkennt, wird der Vorgang für einige Zeit blockiert, bis entweder der Händler entsprechend darauf reagiert oder der Auftrag endgültig abgebrochen wird. Täglich werden so mehrere Tausend verdächtige Aktivitäten aufgespürt und blockiert.
Vor einigen Jahren wurden kleine Sicherheitsprobleme auf Servern der Firma registriert, was zu Verlusten bei den Kunden führte. Die Betroffenen erhielten eine vollständige Rückerstattung ihrer Anlagen. Die Firma investierte zusätzliche Ressourcen in ihr Sicherheitskonzept und zählt heute aus technischer Sicht zu den sichersten Krypto-Marktplätzen.
Für zusätzliche Sicherheit bietet Poloniex eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Anmeldung in das Konto und für sämtliche Transaktionen. Dadurch wird statistisch gesehen das Risiko drastisch reduziert, dass Hacker auf ein Konto zugreifen.
Die Tatsache, dass bis heute nichts Konkretes über die Gründer der Firma bekannt ist, stellt die Seriosität von Poloniex jedoch massiv infrage. Weder der genaue Standort der Online-Börse noch Informationen über Geschäftsführer und Manager werden preisgegeben.

Auf einen Blick – der Internetauftritt von Poloniex

5. Schritt für Schritt: unsere Poloniex Krypto Erfahrungen

Bevor man den Handel auf Poloniex betreibt, muss sichergestellt werden, dass genügend Guthaben auf das Konto eingezahlt wurde. Hierzu geht man unter „Balances“ auf „Deposits & Withdrawals“. Danach generiert man eine Einzahlungsadresse, auf die das digitale Geld aus der Krypto-Wallet überwiesen werden kann. Im Durchschnitt dauert es etwa eine halbe Stunde, bis die Transaktion abgeschlossen ist, da mehrere Bestätigungen erforderlich sind.
Der Fortschritt einer Transaktion kann unter „Einzahlungshistorie“ eingesehen werden. Erst nachdem die Einzahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, wird der Kontostand aktualisiert.
Sobald genügend Geld eingezahlt wurde, kann man auf der Startseite die entsprechende Registerkarte der Leitwährung auswählen. Auf dieser Registerkarte wird dann die entsprechende Kryptowährung als Handelspaar ausgesucht. Im mittleren Bereich der Seite kann man diese Kryptowährung nun kaufen oder verkaufen. Hier hat man die Wahl, einen Betrag manuell einzugeben, einfach den niedrigsten Preis zu wählen oder eine Buchung aus dem Auftragsbuch auszuwählen. Klickt man entsprechend auf „Buy“ oder „Sell“, sucht das System automatisch nach einer passenden Variante. Wenn der angegebene Preis aktuell niedriger ist, als der kleinste Preis auf dem Markt, dann wird die Transaktion im Auftragsbuch als „Open Order“ veröffentlicht, bis ein entsprechendes Angebot kommt, dessen Preis entweder dem angegebenen Preis entspricht oder unter dem Preis liegt. Danach wird die Transaktion im persönlichen Handelsverlauf angezeigt.
Solche Aufträge können jedoch auch unbegrenzte Zeit offen bleiben und werden unter „My Orders“ angezeigt. Hier kann man eine offene Transaktion ändern oder komplett stornieren.
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6. Kundenservice: mangelhafte Erfahrungen mit Poloniex Support

Poloniex bietet lediglich einen elektronischen Support, der jeder Anfrage ein Ticket zuweist. Die englische Supportseite kann unter https://poloniex.freshdesk.com/support/home erreicht werden.
Um ein Ticket auf der Supportplattform einzureichen, benötigt man eine separate Registrierung, da die Supportseite unabhängig von der Online-Börse betrieben wird. Gleich zu Beginn der Registrierung wird man darauf aufmerksam gemacht, dass die Bearbeitung der Anfragen derzeit viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Schlechte Kundenbetreuung ist ein großes Problem der gesamten Kryptowährungsbranche. Wie bei vielen anderen Kryptobörsen scheint bei Poloniex der Kundensupport eine große Herausforderung darzustellen.
Relativ leicht finden sich im Internet einige Hundert Fälle von Kunden, die auf „Poloniex Betrug“ hinweisen. So mussten viele von ihnen bis zu 90 Tage oder mehr darauf warten, bis ein Ticket bearbeitet wurde. Auch unsere Poloniex Erfahrungen zeigen, dass der Support deutlich überlastet ist.
Um den Support etwas zu entlasten, hat Poloniex in letzter Zeit eine ausführliche und gut bebilderte Dokumentation mit den gängigsten Problemen zusammengestellt. Dort findet man Antworten auf die häufigsten Fragen, einen Leitfaden für den Handel auf der Plattform, Informationen zu Gebühren, Einzahlungen und Auszahlungen sowie einige Fragen und Antworten allgemeiner Natur. Außerdem gibt es einen speziellen Bereich für Einsteiger, in dem wichtige Informationen zusammengefasst sind, die man zu Beginn beachten muss.
Trotz der Erweiterung der Dokumentation ist es der Börsenplattform derzeit nicht gelungen, die Antwortzeiten spürbar zu verkürzen. So zeigten einige renommierte Poloniex Tests, dass die Wartezeit im Durchschnitt sogar gestiegen ist.

Der Poloniex Kundenservice ist über das Kontaktformular zu erreichen

7. Gebühren: niedrige Gebühren mit Ausnahme von Krediten für Margenhandel

Da Poloniex nur Krypto-Einzahlungen und -Auszahlungen akzeptiert, ist sie eine der billigsten Börsen in Bezug auf Gebühren auf dem Markt. Denn gerade die Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden für Fiatwährungen sind aufgrund von zusätzlichen regulatorischen Anforderungen seitens der Banken und Finanzinstitute oft sehr teuer.
Die Gebühren sind abhängig vom Handelsvolumen der letzten 30 Tage, das alle 24 Stunden aktualisiert wird, wobei der einfache Handel und Margenhandel zusammengerechnet werden.
Grundsätzlich gilt: Je höher das Handelsvolumen, umso geringer sind die gezahlten Gebühren.
Gegenwärtig würden Maker mit einem Handelsvolumen unter 600 BTC (oder äquivalenter Betrag einer anderen Kryptowährung) 0,15 % zahlen, während Taker mit 0,25 % zu rechnen haben. Bei einem Handelsvolumen ab 600 BTC reduzieren sich diese auf 0,14 % bzw. 0,24 %. Bei allen anderen Stufen ab 1200, 2400 und 6000 BTC reduzieren sich die Gebühren jeweils um 0,02 %.
Händler mit einem Volumen ab 12.000 BTC zahlen bereits 0,05 % als Maker und 0,14 % als Taker. Bei 24.000 BTC gibt es keine Maker-Gebühr und die Taker-Gebühr beträgt 0,1 %. Die geringste Takergebühr liegt bei 0,05 %, bei einem Handelsvolumen über 120.000 BTC.
Die Leihgebühren für den Margenhandel werden von den Kunden selbst festgelegt. Da es sich hier um einen Wettbewerbsmarkt handelt, profitieren die Margenhändler gegenwärtig von niedrigen Zinsen. Jedoch beträgt die durchschnittliche Gebühr für Kreditangebote mindestens 0,2 %. Von Kreditgebern verlangt Poloniex eine Gebühr von 15 % auf die verdienten Zinsen.
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8. Zusatzangebote: mobile Version der Website, jedoch keine offizielle App

Poloniex bietet eine mobile Version der Website. Sie kann unter https://m.poloniex.com/#/exchange/eth_omg erreicht werden. Normalerweise erkennt die Plattform automatisch, ob sie auf die mobile Version umgestellt werden soll, falls man beispielsweise poloniex.com im Browser vom Smartphone oder Tablet aufruft. Die mobile Website bietet nahezu die gleichen Funktionen wie die Desktop-Version, ist aber entsprechend für kleine Bildschirme optimiert, sodass die wichtigsten Informationen angezeigt werden. Natürlich ist die mobile Version deutlich schlanker. Hier muss man komplett auf das Diagramm verzichten, da sonst das mobile Gerät überlastet wäre. Auf Einstellungen kann man aus Sicherheitsgründen ebenfalls nicht über die mobile Version zugreifen.
Poloniex bietet keine entsprechende App für Smartphones. Leider sind in der letzten Zeit über 10.000 Kunden Opfer von gefälschten Apps geworden. Die sogenannte „Poloniex Offical App“ wurde bei App Store und Google Play veröffentlicht. Dabei handelte es sich um ein Fake, was die durchschnittliche Bewertung der App mit nur einem Stern, basierend auf einigen Hundert Bewertungen, bestätigt. Zahlreiche Kommentare von verärgerten Nutzern besagen, dass diese App sowohl die Zugangsdaten der Kunden als auch ihr digitales Geld stiehlt.
Seit einiger Zeit versucht Poloniex, Betrug deutlich entgegenzuwirken. So wurde die API des Anbieters optimiert und an die neuesten Sicherheitsanforderungen angepasst. Auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung wurde für alle Zugriffe über die API aktiviert.

9. Bewertung von Experten und Kunden: Negative Erfahrungen mit Poloniex überwiegen

Die Meinungen von Experten und Kunden über die Plattform gehen deutlich auseinander.
Während einige Experten Poloniex für gute analytische Werkzeuge wie detaillierte Diagramme sowie für die große Anzahl an angebotenen Währungen loben, bemängeln viele Kunden offensichtliche Probleme mit dem Support sowie extrem hohe Wartezeiten bei Auszahlungen und der Überprüfung der Legitimierungsanträge.
Tatsächlich häufen sich Berichte über Auszahlungsanträge, die seit einigen Monaten auf Genehmigung des Anbieters warten, sowie über Legitimierungen, die ebenfalls seit einigen Monaten unbearbeitet sind. Das sind natürlich schwere Vorwürfe, vor allem angesichts der Tatsache, dass bei Poloniex derzeit ohne Legitimierung kein Handel möglich ist.
Fehlende Informationen über die Gründer und Mitarbeiter der Firma sind für viele ein weiterer Grund zur Sorge. Denn momentan lebt die fragile Branche noch von konkreten Personen, die hinter ihren Projekten stehen und öffentlich auftreten, wenn es Probleme gibt. Das ist bei Poloniex definitiv nicht der Fall und nach Meinung von Experten und Kunden äußerst fragwürdig.

Um eigene Erfahrungen zu sammeln, können Interessenten in nur wenigen Schritten ein Konto eröffnen

10. Zusammenfassung: flexible und gute Lösung mit einem zukunftsweisenden Problem

Aus technischer Sicht bietet die Plattform von Poloniex guten und zuverlässigen Service. Sie unterstützt zahlreiche Währungen, bietet eine hohe Sicherheit der Einlagen dank ständiger Überwachung des finanziellen Verkehrs und innovativer Schutzmechanismen. Auch der Handel auf der benutzerfreundlichen Plattform ist einfach und für jeden Anleger verständlich, unabhängig von seinem Kenntnisstand über die Märkte. Darüber hinaus bietet die Online-Börse niedrige Handelsgebühren und fortschrittliche Analysemechanismen.
So ist es kein Wunder, dass auf der Plattform monatlich ein Drittel des gesamten Handelsvolumens aller Kryptowährungen, außer Bitcoin und Ethereum, angeboten wird (Stand 2017).
Es bleibt jedoch zu hoffen, dass Poloniex die zahlreichen Probleme bezüglich des Kundensupports in Zukunft bewältigen wird. Insbesondere aufgrund der wachsenden Anzahl der Neuregistrierungen wird es interessant und zukunftsweisend sein, wie und ob der Krypto-Marktplatz diese neuen Anforderungen bewältigen kann.
Gegenwärtige deuten unsere Poloniex Erfahrungen darauf hin, dass die Online-Börse dieser Herausforderung noch nicht gewachsen ist.

Bitstamp Erfahrungen 2024: Kryptowährungen sicher tauschen dank EU-Regulierung

Allgemeine Informationen zur Plattform
Die Krypto-Börse Bitstamp wurde im Jahr 2011 gegründet und bot am Anfang ausschließlich den Kauf und Verkauf von Bitcoins an. Mittlerweile können auch die Kryptowährungen Litecoin, Etherum, Bitcoin Cash und Ripple über diesen Anbieter gehandelt werden, wie unsere Bitstamp Erfahrungen zeigen. Seinen Sitz hat das Unternehmen ursprünglich in London, die europäische Tochtergesellschaft Bitstamp Europe S.A. befindet sich in Luxemburg und wird durch die dortige Finanzmarktaufsicht CSSF beaufsichtigt und reguliert. Damit gelten bei Bitstamp deutlich strengere Sicherheitsvoraussetzungen als bei den meisten anderen etablierten Krypto-Börsen, wie zum Beispiel bei Cryptology, was für die Kunden einen klaren Vorteil darstellt. Auf Grund der strengen Bestimmungen müssen neue Kunden sich vollständig verifizieren, bevor sie den ersten Währungsumtausch auf der Plattform durchführen können.
Weiter zu Bitstamp
Alle angebotenen Kryptowährungen können sowohl gegen den Euro, als auch gegen den US-Dollar gehandelt werden. Auch der Tausch von Kryptowährungen gegen Bitcoin ist möglich.
Bitstamp ist einer der ältesten und bekanntesten Marktplätze für Kryptowährungen und bei den Nutzern nicht nur wegen der hohen Sicherheit, sondern auch wegen der geringen Gebühren beliebt. In unserem Bitstamp Testbericht zeigen wir, welche Leistungen angeboten werden, wie der Handel funktioniert und wo die Stärken und Schwächen der Krypto-Börse liegen.

Vor- und Nachteile in der Bitstamp Bewertung

Pro

• EU-Sitz und Regulierung in Luxemburg
• Kreditkartenzahlung möglich
• strenge Sicherheitsstandards
• hohe Liquidität
• benutzerfreundliche Oberfläche
• 5 Kryptowährungen können gegen Euro oder US-Dollar getauscht werden
• Ein- und Auszahlungen in allen angebotenen Kryptowährungen, USD oder EUR
• Mobile Apps für iOS und Android verfügbar
• vergleichsweise günstige Gebühren

Contra

• Website und Kundenservice nicht auf Deutsch verfügbar
• vollständige Verifizierung erforderlich

Die wichtigsten Fakten im Überblick:

1.) Angebot: Diese Kryptowährungen können bei Bitstamp getauscht werden

Bitstamp bietet fünf verschiedene Kryptowährungen an, welche gegen Euro, US-Dollar und Bitcoin getauscht werden können. Außerdem ist es auf der Plattform möglich, Euro gegen US-Dollar zu handeln. Bevor der erste Tausch erfolgen kann, müssen die User zunächst eine Einzahlung leisten. Diese kann per Überweisung, Kreditkarte oder in einer der fünf zum Trading angebotenen Kryptowährungen erfolgen. Da bei der Einzahlung per Kreditkarte eine Gebühr in Höhe von 5 % des eingezahlten Betrags anfällt, ist diese Methode nicht für größere Beträge zu empfehlen. Einzahlungen per SEPA-Überweisung oder in einer Kryptowährung sind dagegen kostenfrei.
Aus Sicherheitsgründen wird beim Handel über Krypto-Börsen generell empfohlen, immer nur so viel Guthaben auf dem Account zu haben, wie für den Tausch benötigt wird. Zwar hat unser Bitstamp Test gezeigt, dass das Unternehmen in der Lage ist, seine Kunden auch bei einem Angriff durch Hacker zu entschädigen, am sichersten sind lassen sich Bitcoins aber immer noch auf einem eigenen sogenannten Cold-Wallet verwalten.
Da Bitstamp an die strengen Bestimmungen der luxemburgischen Regulierungsbehörde CSSF gebunden ist, muss vor der ersten Einzahlung eine Online-Verifizierung erfolgen. Hierzu senden die Kunden eine Kopie ihres Personalausweises oder Reisepasses und ein Dokument zur Bestätigung der angegebenen Adresse an den Kundenservice von Bitstamp, welcher diese in der Regel schnell überprüft und den Account dann anschließend für Einzahlungen und Trades freigibt.
Folgende Kryptowährungen werden bei Bitstamp angeboten:

• Bitcoin
• Etherum
• Bitcoin Cash
• Ripple
• Litecoin

Die Webseite von Bitstamp im Überblick

2.) Konditionen: Einzahlungs- und Handelsmöglichkeiten

Es bestehen verschiedene Möglichkeiten, Guthaben auf Bitstamp einzuzahlen. Einzahlungen per Bitcoin, Etherum, Bitcoin Cash, Litecoin und Ripple sind kostenfrei. Bei der SEPA-Überweisung werden ebenfalls keine Gebühren erhoben. Wer Euro oder US-Dollar per Kreditkarte einzahlen möchte, muss dagegen eine Gebühr in Höhe von 5 % des eingezahlten Betrags in Kauf nehmen. Außerdem sollten die Kunden sich im Vorfeld bei ihrer Bank informieren, ob diese möglicherweise ebenfalls Gebühren für die Zahlung berechnet, welche von Bitstamp unabhängig sind.
Während Einzahlungen per Kreditkarte in der Regel sofort gutgeschrieben werden, so dass die User direkt im Anschluss mit dem Guthaben handeln können, dauert es bei einer Überweisung einen oder mehrere Tage, bis diese durch die Banken bearbeitet und auf dem Bitstamp-Konto verbucht wird. Einzahlungen in Kryptowährungen erscheinen ebenfalls relativ schnell auf dem Kundenkonto, sobald die Gültigkeit der Transaktion durch das Netzwerk bestätigt wurde. Dies dauert im Schnitt ca. eine Stunde. Bitcoin-Einzahlungen über BitGo werden ohne Wartezeit gutgeschrieben.
Der Handel bei Bitstamp erfolgt zum aktuell besten verfügbaren Preis. Alternativ können die Kunden über die Orderfunktion auch einen bestimmten Preis angeben, ab welchem sie einen Handel durchführen möchten. So wird der Tausch erst dann durchgeführt, wenn die vom Kunden gewünschten Konditionen gegeben sind.
Zusätzlich zum Hauptaccount können auf Wunsch bis zu 10 sogenannte Sub-Accounts eröffnet werden. So lassen sich verschiedene Handelsstrategien umsetzen und unkompliziert überblicken.

3.) Plattform: Der Tausch von Kryptowährungen im Bitstamp Test

Nachdem die erste Einzahlung dem Bitstamp-Konto gutgeschrieben wurde, können die Kunden Fiat- und Kryptowährungen über die Tradeview-Plattform gegeneinander tauschen. Hierzu kann der Standard-Account genutzt werden, es ist aber auch möglich, sogenannte Sub-Accounts zu erstellen und das eingezahlte Kapital getrennt zu verwalten, so dass quasi mehrere Handelskonten existieren. Dies ist insbesondere dann empfehlenswert, wenn regelmäßig mehrere Strategien parallel angewendet werden. So behalten die User einen besseren Überblick über ihr jeweils für eine Strategie eingesetztes Guthaben. Auch beim Trading mit mehreren verschiedenen Kryptowährungen verwenden viele Kunden Sub-Accounts.
Die Plattform ist übersichtlich aufgebaut und beschränkt sich auf die wesentlichen Funktionen, so dass auch Nutzer ohne Vorerfahrungen sich schnell zurechtfinden. Die Charts der einzelnen Währungspaare lassen sich in unterschiedlichen Darstellungen anzeigen und es können zahlreiche Indikatoren zur Analyse verwendet werden. Der Handel kann entweder per Marktausführung erfolgen, wobei die Kryptowährung jeweils zum aktuell besten verfügbaren Preis gekauft beziehungsweise verkauft wird. Außerdem stehen verschiedene Orderfunktionen zur Verfügung, so dass es auch möglich ist, den Trade automatisch ausführen zu lassen, wenn ein vorher festgelegter Tauschkurs verfügbar ist.

Bei Bitstamp lassen sich Kryptowährungen auch mobil handeln

4.) Seriosität: Wie sicher können Kryptowährungen bei Bitstamp getauscht werden?

Bitstamp gilt als eine der sichersten Krypto-Börsen, denn das Unternehmen wird von der luxemburgischen Regulierungsbehörde CSSF beaufsichtigt und muss sich daher an strenge Sicherheitsbestimmungen halten. Um Hackern keinen Zugriff zu ermöglichen, werden mehr als 98 % der Coin-Bestände auf sogenannten Cold-Wallets ohne Verbindung zum Internet verwaltet. Lediglich ein kleiner Teil des Gesamtvermögens wird auf Hot-Wallets bereit gehalten, um Auszahlungsanforderungen der User jederzeit bedienen zu können.
Trotz der intensiven Sicherheitsmaßnahmen wurde die Krypto-Börse im Jahr 2015 gehackt, wobei ein Schaden von fast 19.000 Bitcoins entstand. Dieser Angriff hat nicht nur dem Image von Bitstamp geschadet, sondern damals auch zu einem Kurseinbruch des Bitcoins geführt.
Unser Bitstamp Test kommt dennoch zu einem positiven Ergebnis, denn ein derartiger Hacker-Angriff kann auch bei anderen Krypto-Börsen geschehen und ist in der Vergangenheit auch bei anderen Anbietern vorgekommen. Da ein Großteil des Krypto-Geldes auf sicheren Cold-Wallets verwaltet wird, konnten die Hacker sich auf dieses Guthaben keinen Zugriff verschaffen. Der Schaden hätte also deutlich größer sein können, wenn Bitstamp nicht damals schon hohe Anforderungen an die Sicherheit der Kunden und ihrer Einlagen gestellt hätte.
Der Vorfall zeigt aber auch, dass der Handel auf Krypto-Börsen immer einem gewissen Sicherheitsrisiko unterliegt, weswegen nur Kapital eingezahlt werden sollte, welches auch tatsächlich zum Tausch verwendet werden soll. Kryptowährungen lassen sich am sichersten auf einem eigenen Wallet ohne Verbindung zum Internet verwalten. Ein Paper-Wallet kann relativ einfach mit entsprechenden Programmen erstellt werden.

5.) Schritt für Schritt: Unsere Anleitung zum Handel mit Kryptowährungen bei Bitstamp

Um mit Kryptowährungen bei Bitstamp handeln zu können, müssen neue Kunden sich zunächst registrieren. Für den ersten Schritt ist hierbei nur ein Angabe des Namens und einer E-Mail-Adresse erforderlich. Bevor die erste Einzahlung erfolgen kann, muss dann allerdings noch eine Verifizierung durchgeführt werden. Hierzu sendet der Kunde eine Kopie oder ein Foto seines Personalausweises und ein offizielles Dokument, aus welchem die Adresse hervorgeht an den Kundenservice. Dies kann beispielsweise eine Abrechnung des Energieversorgers oder ein Kontoauszug sein. Angaben, die für die Verifizierung irrelevant sind, können dabei unkenntlich gemacht werden.
Nun kann die erste Einzahlung per Überweisung, Kreditkarte oder Kryptowährung erfolgen. Sobald diese dem Kundenkonto gutgeschrieben wurde, können über die Handelsplattform Kryptowährungen getauscht werden. Dabei kann eine sogenannte Market Order platziert werden, bei welcher der gewünschte Betrag zum aktuell besten verfügbaren Kurs gegen die jeweilige andere Währung getauscht wird, oder es kann ein Preis festgelegt werden, bei welchem ein automatischer Währungsumtausch erfolgen soll, sobald dieser Kurs erreicht ist.
Unsere Bitstamp Erfahrungen zeigt, dass nach dem Handel direkt die Gutschrift des entsprechenden Betrags in der gewünschten Währung auf dem Kundenkonto erscheint. Dieser kann nun entweder für weitere Trades dort verbleiben oder ausgezahlt werden.

Die Kontoeröffnung bei Bitstamp – schnell und unkompliziert

6.) Kundenservice: Das sind die Bitstamp Erfahrungen mit dem Support

Der Kundenservice von Bitstamp ist wochentags von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr telefonisch erreichbar. Am Samstag kann der Support von 8:00 Uhr bis 11:00 Uhr kontaktiert werden. Neben der Kontaktaufnahme über die Hotline besteht natürlich auch die Möglichkeit, eine E-Mail zu schreiben.
Unsere Bitstamp Erfahrungen haben gezeigt, dass der telefonische Support gut erreichbar ist und auch E-Mails innerhalb einer angemessenen Zeit beantwortet werden. Die Mitarbeiter erwiesen sich als kompetent, so dass Fragen schnell geklärt und Probleme behoben werden konnten. Einen Abzug gibt es bei der Bitstamp Bewertung für den Kundenservice allerdings trotzdem, denn dieser ist leider nicht durchgehend erreichbar und steht nur auf Englisch zur Verfügung.

7.) Gebühren: Diese Kosten entstehen für die Nutzer von Bitstamp

Die Handelsgebühren werden bei Bitstamp nach dem Handelsvolumen der letzten 30 Tage berechnet. Bis zu einem Volumen von 20.000 US-Dollar pro Monat gilt eine Gebühr von 0,25 % pro Trade. User mit einem höheren Handelsvolumen erhalten Vergünstigungen. So ist es für Kunden, die große Beträge handeln möglich, dies zu einer Gebühr von nur 0,1% pro Trade zu tun.
Zusätzlich müssen noch mögliche Gebühren bei den Ein- und Auszahlungen beachtet werden. Ein- und Auszahlungen per Kryptowährung sind grundsätzlich kostenfrei. Hier muss lediglich die Transaktionsgebühr der jeweiligen Kryptowährung beachtet werden, welche aber bei allen angebotenen Coins vernachlässigbar gering ausfällt. Eine Einzahlung per SEPA-Überweisung ist ebenfalls gebührenfrei, bei einer Auszahlung wird hier eine pauschale Gebühr in Höhe von 0,90 Euro erhoben. Wird dagegen die Kreditkarte für Zahlungen genutzt, fallen Gebühren in Höhe von 5 % an.
Zusätzlich zur von Bitstamp erhobenen Gebühr können noch Kosten durch die Bank hinzukommen, auf welche die Krypto-Börse keinen Einfluss hat. Diesbezüglich müssen die Nutzer sich bei ihrem Kreditinstitut informieren.

8.) Zusatzangebote: Das Angebot konzentriert sich auf das Wesentliche

Bei Bitstamp handelt es sich um eine reine Tauschbörse für Kryptowährungen. Weitere Leistungen werden nicht angeboten, wodurch die Handhabung des Accounts unkompliziert ist.
Eine Leistung, welche nicht bei allen Krypto-Börsen angeboten wird, sind die zusätzlichen Sub-Accounts, von welchen die Kunden bis zu 10 Stück eröffnen können. Diese können über den Hauptaccount kapitalisiert werden und ermöglichen es, das verfügbare Guthaben in mehrere Teile aufzuspalten und so eine bessere Übersicht zu bekommen. Insbesondere User, welche mit mehreren Kryptowährungen handeln und dabei auch verschiedene Strategien verfolgen profitieren von der Möglichkeit, dieses über getrennte Sub-Account zu realisieren.

9.) Bitstamp Bewertungen: So urteilen Medien und Kunden über das Angebot

Bitstamp gilt in der Krypto-Szene als vergleichsweise sichere und kostengünstige Tauschplattform für die wichtigsten Kryptowährungen. Die Fachpresse lobt vor allem die strenge Regulierung durch die luxemburgische Aufsichtsbehörde, welche für zusätzliche Sicherheit der User und ihres Kapitals sorgt, was nur bei wenigen anderen Krypto-Börsen gegeben ist.
Kritisiert werden häufig die relativ hohen Gebühren bei der Zahlung per Kreditkarte. Diese sind auch uns bei unseren Bitstamp Erfahrungen aufgefallen, hier muss allerdings gesagt werden, dass Kreditkartenzahlungen bei vielen anderen Anbietern überhaupt nicht möglich sind und Bitstamp andere Einzahlungsmöglichkeiten gebührenfrei anbietet.
Der Verifizierungsprozess, welcher ebenfalls von einigen Nutzern als zu aufwändig kritisiert wird, wirkt sich aus Sicht von Experten eher positiv auf die Bitstamp Bewertung aus, da hierdurch eine erhöhte Sicherheit geboten wird und es sich um eine Vorgabe der Regulierungsbehörde handelt.

Über Bitstamp berichteten bereits auch namenhafte Medien

10.) Unser Fazit: Der Bitstamp Erfahrungsbericht in der Zusammenfassung

Bitstamp wurde bereits 2011 gegründet und zählt damit zu den Krypto-Börsen mit der größten Erfahrung. Die Handelsgebühren sind mit 0,1 % bis 0,25 % gering und auch Ein- und Auszahlungen können mit geringen Gebühren oder sogar komplett kostenfrei durchgeführt werden. Lediglich bei der Zahlung per Kreditkarte fällt eine relativ hohe Gebühr von 5 % an.
Die für den Handel erforderliche Verifizierung ist ein Zeichen dafür, dass der Anbieter Wert auf Sicherheit legt. Bitstamp bietet einen rechtssicheren Handel mit Kryptowährungen, denn das Unternehmen wird von der luxemburgischen Finanzaufsichtsbehörde CSSF reguliert. Die Handelsplattform ist intuitiv bedienbar und bietet neben der Marktausführung auch mehrere Orderfunktionen. Mit Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Etherum und Ripple werden die wichtigsten Kryptowährungen abgedeckt. Alle angebotenen Kryptowährungen können wahlweise gegen Euro, US-Dollar und Bitcoin gehandelt werden. Unterwegs ist das Trading mit einem Apple- oder Android-Gerät auch über eine App möglich. Vor allem für User, welche regelmäßig Kryptowährungen tauschen lohnt sich Bitstamp, denn die Gebühren sind gering und nachdem der einmalige Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, kann der Handel schnell und unkompliziert erfolgen.